法律服务的质量和可及性,直接关系到人民群众的获得感和幸福感。近年来,阿拉善左旗司法局深入践行法治为民宗旨,以提升服务效能为核心,以覆盖城乡、便捷高效、智能精准为目标,全力推动公共法律服务体系建设提档升级,用诸多扎实举措交出了彰显"法润驼乡"的法治答卷。 强化政治引领,确保服务方向正确。阿拉善左旗司法局党组运用政治核心作用,对法律服务机构开展常态化督查检查,及时发现并立行立改问题,以严要求推动服务效能提质增效。法律服务行业3个党支部15名党员充分发挥先锋模范作用,引领公证员、律师、基层法律服务工作者紧扣"司法惠民·法润驼乡"党建品牌,聚焦群众急难愁盼和企业发展需求。此基础上,司法部门创新推出双语服务、绿色通道等11项便民举措,确保法律服务更加贴近群众、更加符合实际。 优化平台载体,织密便捷高效服务网络。为实现"30分钟公共法律服务圈"的目标,阿拉善左旗司法局着力推动平台融合与功能升级,形成了实体、网络、热线三位一体的服务体系。实体平台上,建成以公共法律服务中心为枢纽、各服务站点为延伸的覆盖广泛的实体网络,打造集法律援助、律师服务、人民调解、公证服务等功能于一体的"一站式"服务窗口,让优质法律服务资源真正沉到基层、贴近群众。网络平台方面,改进线上服务平台、移动端应用与公共法律服务自助柜员机,完善线咨询、信息查询、法律文书等核心功能,推动服务从"线下跑"向"网上办""掌上办"延伸,实现"数据多跑路,群众少跑腿"的目标。热线平台上,提升"12348"法律服务热线的知晓度与使用率,通过多渠道、多形式的立体宣传,引导群众便捷获取权威法律咨询服务。三大平台互为支撑、协同发力,共同支撑起全旗"30分钟公共法律服务圈"。2025年以来,该服务圈共服务群众3053余人次,提供法律咨询1902件,办理法律业务2385件,切实打通了便民利民的"最后一公里"。 深化服务供给,打好法治惠民利企组合拳。服务供给端,阿拉善左旗司法局坚持多管齐下,形成了覆盖城乡、惠及各类群体的服务格局。在乡村地区,常态化组织开展"万名律师进乡村"活动,引导律师力量深入苏木镇、嘎查村开展结对服务,全面深化村居法律顾问制度,覆盖率达100%。顾问律师积极参与基层依法治理,为乡村振兴战略实施牢固法治根基。2025年以来,乡村法律服务共提供法律咨询280余人次,调处欠资欠薪、婚姻家庭、草场等纠纷60余件,开展法治宣传48次。在企业领域,司法部门组织法律援助、公证处、律师事务所等机构联合人社、工会等部门,为企业开展"法治体检",帮助企业排查法律风险、健全治理结构、提升依法经营水平,优化法治化营商环境。2025年开展"法治体检"28次,成效显著。 法律援助上,阿拉善左旗司法局优化服务流程,通过整改窗口问题、优化登记程序、完善便民指引,提升服务便捷度。聚焦新就业形态劳动者权益,为农牧民工、快递员、网约车司机、货车司机等群体开辟绿色通道、开展专项服务。常态化推进"法治同行·安心行动""法援护苗""助老护老"等品牌活动,对重点人群做到应援尽援。2025年共办理法律援助案件155件,挽回经济损失40.71万元,充分说明了法律援助的民生保障功能。 公证服务方面,深化公证领域"放管服"改革,大力推行"最多跑一次"、容缺受理、线上办理、代办服务等便民措施。深化"公证+金融"合作,积极服务人民法院司法辅助事务、行政执法与社会治理。落实"公证+领事认证+翻译"一事一站办服务,为企业办理境外公司事务提供便利,深入拓展了公证服务的广度和深度。
公共法律服务体系建设是法治社会的基础工程,也是检验治理能力现代化的重要标尺。阿拉善左旗的实践表明,坚持以人民为中心,创新服务模式,打通"最后一公里",才能让法治阳光照进每个角落,为经济社会高质量发展筑牢法治根基。这个探索为同类地区推进法治建设提供了有益借鉴。