咱们得让老百姓实实在在地感受到公平正义。对于民事审判来说，根本就没有什么小事，每件事都是关乎群众切身利益的大事。每当法官敲下法槌，写下判决书，都牵扯着人情冷暖。如果法官能换位思考，把“假如我是当事人”这种境界带入案件审理，让裁判既公正又温暖，就能在这些看似普通的案件里书写大爱。 给当事人传递司法温度很重要，得让判决书带着温度。当事人站在法庭门口的时候，心里往往充满恐惧。法官要在程序和实体之间多给当事人一些人文关怀，把冷冰冰的法律条文变得有温度。“善良的心”是裁判的底线，认定事实、适用法律之前，要先问一问“如果我是他，会怎么想”，再下笔判决。要把自己代入到当事人的立场中，把当事人的急难愁盼当成自己的事。 提升司法效率也很关键，要把纠纷解决在最初阶段。效率不仅仅是简单的快速结案，更重要的是保证公正。新时代的“枫桥经验”就是把调解放在前面，把专业力量嵌入进去，“大事化小、小事化了”。利用大数据和微服务技术让当事人一键缴费、云端调解、远程开庭，降低诉讼成本。 彰显司法厚度也很重要，要让治理走在案件前面。案子结了不是终点而是社会治理的起点。对于类案问题要归纳提炼并提出司法建议推动行业源头治理；对于新型网络纠纷联合相关部门建立防火墙。对涉老、涉幼、涉残案件建立回访台账。 司法不是被动的救火而是主动造血。法官把讲政治、顾大局写进判决书就能让每一份文件都成为社会治理的催化剂。面对金融纠纷和网络谣言侵权案要第一时间甄别敏感因素；涉及民族宗教侨务案件要主动邀请代表委员和基层组织旁听。 用系统思维破解“单案孤岛”的问题。把个案放在产业链创新链中考虑；对知识产权纠纷既要判准侵权也要保护创新；对环境公益诉讼既要判令修复也要倒逼绿色转型。在家事纠纷中引入调查员劳动争议中联动工会调解。 继承“马锡五审判方式”，深入基层了解社情民意；对新型网络打赏纠纷要主动取证取经让裁判合法合理合情。 公正不是抽象口号而是具体细节；每一次敲槌都要当成公开宣誓让公平正义像阳光一样洒进每扇门窗；在质量效率效果并重的基础上追求公正；严格执行“三个规定”杜绝说情打招呼的现象；用数字化预警系统对每名法官进行监督。 让细节成为公信力的支撑点；文书制作逐字校对证据采信逐页说明裁判说理逐句推敲；建立类案指引库减少同案不同判；严格廉洁自律对过问案件建立台账并逐级报告。 最终要落到群众的获得感上；当每一份判决都能被群众说清楚道理、每一场庭审都能被群众看到正义、每一次执行都能被群众摸到实惠时公平正义就不再是抽象符号了。