问题—— 随着金融产品和服务覆盖范围不断扩大，一些不法分子借节假日人流密集之机，用“高回报”“零风险”“专业代办”等话术包装非法行为，诱导群众参与非法集资、出租出借账户，或以“代理退保”“代办理赔”为名倒卖信息、实施诈骗甚至洗钱。老年群体金融知识相对薄弱、风险承受能力较低；商户和年轻群体支付结算、账户管理等环节也容易因“图省事”放松警惕，成为风险防控的薄弱点。如何把风险防线前移、把金融安全网织得更密，成为基层金融宣教需要回应的现实课题。 原因—— 从现实情况看，上述风险多由多重因素叠加造成：一是信息不对称仍然存在，部分群众对反洗钱、反诈、防非等制度要求了解不够，面对“高息”“返利”等强诱导宣传时难以辨别；二是非法中介活动呈链条化、隐蔽化特征，常以“咨询服务”“维权代理”等名义规避监管，通过收集个人敏感信息、诱导撤销保单或伪造材料牟利；三是个别群众法律意识不足，存在出租、出借身份证件和银行卡账户等行为，客观上为资金转移提供通道；四是节假日景区、商圈等区域流动人口多、覆盖面广，一旦出现“集中推销”，更容易快速扩散。 影响—— 涉及的风险一旦演变，不仅直接侵害群众财产安全，还可能带来多重外溢影响：其一，个人信息泄露可能引发账户被盗用、被冒名开户、被用于洗钱等后续风险，造成“二次伤害”；其二，退保、理赔等环节被非法中介介入，会扰乱市场秩序，也可能导致消费者失去应有保障，削弱家庭抗风险能力；其三，非法资金活动可能冲击基层金融生态，推高纠纷处置成本，影响社会稳定预期。由此可见，加强面向公众的风险提示与合规教育，既紧迫也必要。 对策—— 基于上述背景，平安产险西峡支公司将宣教阵地前移至仲景养生小镇此人流密集区域，组织志愿服务队以“咨询台+资料发放+案例讲解”的方式开展公益宣传，聚焦重点人群、重点风险和关键环节。 一上，围绕“守护养老钱袋”，面向老年群体讲清非法集资和“高息理财”的常见套路，提醒不轻信“保本高利”“内部渠道”等说法；同时结合反洗钱要求，提示不得出租、出借身份证件及银行账户，避免不知情情况下成为资金违规流转的“工具”。宣讲中强调理性投资、量力而行，引导通过合法合规渠道进行资产管理。 另一上，针对保险领域易发的“代理退保”“代办理赔”等非法中介行为，工作人员以典型案例拆解其获利方式及可能承担的法律后果，提示消费者警惕“先交费再维权”“承诺全额退费”等诱导，避免因提供身份证、保单、联系方式、银行卡等信息而造成隐私泄露和财产损失。活动倡导群众在承保、退保、理赔等业务办理中坚持走正规渠道，遇到争议依法依规表达诉求，防止被非法组织利用。 此外，面向商户及年轻群体，宣传《中华人民共和国反洗钱法》等相关要求，强调配合金融机构开展客户身份识别、如实提供必要信息既是法定义务，也是保障交易安全的重要措施。通过互动答疑，继续强化“反洗钱，人人有责”的共识。 前景—— 业内人士认为，金融风险防控关键在“早识别、早提示、早处置”。从实践看，把宣教融入景区、社区、商圈等高频生活场景，有助于提升触达效率；把抽象法条转化为听得懂、用得上的行为指引，有助于增强公众自我保护能力。下一步，平安产险西峡支公司表示将持续探索常态化、多样化宣教方式，围绕老年群体、个体工商户、新市民等重点对象，完善案例库和风险提示清单，推动金融知识普及从“集中宣传”向“常态机制”延伸，以更务实的举措维护区域金融秩序稳定，更好服务地方经济社会发展。
金融安全是经济社会稳定的重要支撑，提升公众金融素养与风险防范意识是一项长期工作；此次平安产险西峡支公司的宣传活动是一次面向重点场景、重点人群的有效尝试，也为同业开展公众宣教提供了参考。未来仍需多方协同，持续完善金融安全防护体系，切实守护群众财产安全，促进社会经济健康发展。