社区才真的成了大家的温暖共同体

开封的基层治理最近推出了个挺有意思的新办法,叫“党建引领积分创新”。以前啊,居民不太爱参与社区的事儿,物业收物业费也难,邻里关系也因为鸡毛蒜皮的事儿弄得挺紧张。 为了解决这些问题,开封市就在基础上搞了个调研。结果发现把党建和基层治理结合起来挺管用。他们弄出了个“物业管理积分制”。这个机制就是把大家平时的行为记录下来,比如在合作的商户买东西、给物业费、或者是去做志愿者,都能变成积分。这些积分能用来抵扣物业费,或者是在线上商城换东西。 这一整套运作背后啊,是很多部门一起使劲。社区党组织是核心引领者,把物业、商户、银行这些资源都给整合起来了。政府也给钱、给示范,帮着把这个模式给规范化推出来。物业企业也没闲着,搞了线上平台来管积分。 到现在为止,全市已经有180多家单位加入了这个网络。大家平时在社区合作商户消费、用公共设施、或者是参加活动,都能拿到积分。这些积分用起来也方便,能抵扣物业费,也能换商品和服务。 对老百姓来说呢,积分制就是把平时的小事变成了看得见的好处。大家的归属感和获得感都上来了,不再是旁观者了。自己主动维护环境、参与公共事务的意愿明显增强了。对物业企业来说呢,钱也收得顺当点了,业主关系也更和谐了。对商户来说呢,多了客源、品牌也有了影响力。 效果也是看得见的。小区里的资源分配更合理了,邻里关系也更和睦了。试点小区里居民自发组织志愿者活动、搞环保行动的多了。环境变好了,投诉率也降了三成多。 以后还能再往深里发展。比如把积分和信用体系或者社区公益档案结合起来;还能通过数字技术优化积分流转;还要注意别让积分贬值或者资源都集中在少数人手里。 这种从“管理”到“治理”的转变,从“被动”到“主动”的变化,就是开封积分制最生动的诠释。它不光是技术手段变了,更是治理理念的升华。让大家都有实实在在的参与感和获得感,社区才真的成了大家的温暖共同体。 这也给新时代的基层治理提了个醒:只有坚持以人民为中心、激发大家的内生动力,社会治理的根基才能扎稳扎深、经久不衰。