近年来，灵活用工需求持续增长，零工群体规模扩大。在基层，招聘信息分散、对接成本高、政策获取不便等问题较为突出：求职者往往要多处打听才能找到岗位，企业发布需求渠道零散、筛选耗时，对应的政务事项与用工需求各自办理，造成重复跑动、信息不对称、匹配效率不高。如何在公共服务端建立统一入口，把就业服务与涉企服务更好衔接，成为不少地区提升治理效能、优化营商环境的现实课题。关岭自治县依托“企业之家”涉企服务平台，将“零工市场”整体纳入平台体系，于2025年12月正式运行零工服务专区，推动灵活就业服务与涉企综合服务融合运行。专区内，求职群众在服务专员引导下可通过线上登记系统填报就业意向，也可现场填写个人求职登记表；用工主体同步发布岗位需求、完成企业用工需求登记及相关备案，岗位信息随即进入平台库并按条件精准推送给匹配对象，实现“信息进库、需求可查、匹配可追”。在关岭政务服务中心办理相关事项的群众与企业，由此可在同一窗口、同一平台完成求职与用工对接，减少多头跑、反复问。
关岭的实践表明，破解就业结构性矛盾需要政府主动作为、系统推进。通过整合政务资源、优化服务供给，不仅提升了公共服务的可及性和便利度，也探索出一条以政务服务创新带动民生改善、助推经济发展的路径。这种“小切口、大民生”的改革思路，为其他地区完善就业服务提供了参考。