北京一季度旅行社满意度升至95.6% 行业服务质量迎来新高

北京市文化和旅游局近日联合中国旅行社协会及携程、飞猪、同程等主要旅游平台，发布2026年第一季度北京旅行社服务质量评估报告。报告显示，北京旅行社行业保持稳定发展，游客满意度较往年明显提高，旅游市场规范化建设成效显现。

旅游业竞争重点已转向服务质量与体验；北京旅行社行业通过本土化运营和科技应用展现了强劲活力。面对游客日益多元的需求，持续创新服务模式和提升保障水平将成为未来发展的关键。