在安徽，企业要是遇上营商环境方面的难处，“你提我办”，就能马上得到响应。这种机制把“安徽创优营商环境为企服务平台”变成了政企沟通的“回声壁”。企业提出问题，政府部门就得立刻给解决。 去年4月，黄山张氏曲轴有限公司的负责人张钧博在这个平台上留了言，他当时急得不得了，因为公司一笔500万元的邮储银行贷款眼看就要到期了，流动资金也可能出现缺口。看到这条留言后，安徽金融监管局立马行动，把黄山金融监管分局给调度起来，又拉上了歙县营商办、县经开区管委会还有邮储银行，一起组建了个服务小组跑到企业现场去。 结果发现，企业本来是想通过线上渠道申请续贷的，但是线上审批太麻烦、材料要求也高，没能通过。为了解决这个问题，现场办公的时候邮储银行直接安排了专员指导企业转线下流程，补上关键的佐证材料，还顺便启动了审批的“绿色通道”。从网上卡住到线下顺利办理，服务专班全程盯着。 两天之后，500万元的钱就到账了。张钧博说：“真没想到这么快！前两天还在发愁，现在心里踏实多了。”这个平台成了政企沟通的桥梁。到了2025年，安徽金融监管局一直坚持第一时间给回音、高质量答复。这一年总共收到了一百多条留言。满意率大概在96%左右。 除了帮忙解决具体问题，他们还想着怎么推动解决一类的问题。到了2025年底为止，全省中小微企业没有还本金的续贷余额有4265亿元，排在中部地区第一位。连续49个月增速都保持在20%以上；全年一共新发了4221亿元的续贷，同比增长了46%。这么一来，中小微企业资金接续的压力就减轻了不少。