周小红2017年在招聘会现场认识了老乡万泉集团的董事长，那时候她觉得，只要跟对了人就能把事情做成。当年她进公司的时候，大家都不太爱干活儿，公司就把能不能活下去这个大问题推给了她。 以前她在店里等客户上门，现在她得主动上门去求人。有时候脸没面子的时候，她就说自己脸皮厚一点，不吃闭门羹怎么能开单呢？她先是把项目资料背得滚瓜烂熟，然后跟着老同事到处跑，从发传单到扫楼，一步一个脚印地走。 刚入职的头一个月，她碰了一鼻子灰，接连被拒绝了十几次。后来她才明白，客户拒绝的其实不是产品本身，而是对她的印象不够好。于是她就开始拼命练习说话技巧和气场。第二个月的时候运气来了，单子自己找上门了。 到了陌生客户这块儿，她给自己定了个死规矩：每天必须加30张陌生名片、加5个微信好友、见2个线下客户。她觉得先让人知道有自己这么个人在，然后再让人家相信你。靠着转介绍、线上互动还有线下路演这三板斧，她硬是把陌生客户的比例从60%压到了20%。 到了第五个月，她的业绩冲到了区域前三。本来朋友请她去连锁店当店长给了她双倍工资和股份分红的诱惑，但她心里过意不去——客户把信任都押在她身上了，怎么能说走就走呢？最后她把辞职信撕掉了。 当了经理以后，周小红把“信愿行”三个字编成了团队的SOP（标准作业程序）。每天晨会大家要背企业文化、唱企业司歌；每个月定目标要写承诺书完不成就要自罚红包；每天晚上9点之前必须交当日客户拜访的VR复盘报告。这一套系统下来三年时间里拿了20次月度优秀。 现在她把微信好友分成了三类：客户、同事和同行。她说客户让她有饭吃，同事给她提供舞台，同行就是一面镜子。每做成一笔单子、每跟同事配合一次、每被竞品认可一次都能给她带来能量。 给新人的建议就是先相信公司再相信产品；先完成小目标再谈大梦想；先动起来再调整方向——“原地踏步等于退步”。采访最后她把话筒给了客户说：“是你们把信任递到我手里的”。 平台再好也只是提供了跑道；真正让自己跑起来的动力还是客户给的。她说自己只是万千销售里最普通的一员，“但只要不停跑下去终点总会出现”。