就在河南洛阳涧西区，社区工作人员正忙着给独居老人安装一个能“一键呼叫”的设备，想用这智慧技术给独居老人们安上一道安全网。何谦作为涧西区长春社区党委书记，他说社区早就在琢磨，家里没人照看的老人要是生病或者摔倒了，子女又不在身边，传统的服务要么人手不够，要么反应太慢。为了解决这个难题，社区搞了个“专业社工加志愿服务”的新机制，先去排查清楚辖区里那些高龄老人的情况，再专门给他们设计服务项目。这次发给大家的设备不光能打电话，还带了电子围栏和定位功能，家里或者社区可以给老人设定一个安全区域。要是老人超出范围没动窝，系统立马就会报警，这样就能变被动救急为主动防护。 这个办法确实管用。网格员陈燕燕说，自从设备装好以后，老人们试过好几次按铃，基本上10分钟内就有网格员赶上门了，大家都说心里更踏实了。除了紧急呼叫，社区还把定期看望、健康监测这些活都给安排上了。这种做法既解决了人手不够的问题，又让志愿者的服务从散兵游勇变成了有组织的常态。 其实这就是科技和人文结合的产物。何谦觉得以后还要把风险预警、健康管理这些维度再补上，让养老服务不光能“保基本”，还要变得有品质。这就好比以前是老人自己去找服务，现在是服务主动来找老人。涧西区的尝试告诉我们，要应对老龄化就得靠基层的创新和努力。等这种模式在更多地方推广开了，“老有所安”的好日子也就不远了。