吉林延吉市河南街道白山社区的“言和”调解工作室最近成功调解了一起赔偿纠纷。这个事情是因为有人私接了自来水管，导致楼下结冰，结果徐某的妈妈路过的时候滑倒摔伤了。这次事件把责任认定和赔偿金额变成了双方争论的焦点，双方经过多次协商都没达成一致，就把这个问题交给了社区调解室处理。调解员先是去现场看了看，确定了朴某确实私接水管漏水，而且这直接导致了徐某母亲滑倒受伤。他们还给双方讲解了法律知识，告诉朴某他的行为是要承担法律责任的。调解员也给徐某说明道理，希望双方能互相体谅。最终双方达成了协议，徐某母亲的治疗费是3.5万元，医保报销了2.3万多元，自费部分大约是1.2万元。朴某同意赔偿其中的1.1万元。这次调解不仅解决了赔偿问题，还让大家明白了公共安全和法律责任的重要性。延吉市司法局指导下的社区调解室在基层治理中发挥了很大作用，把矛盾化解在基层，避免了小事变大。这个事件也让居民更满意基层治理工作。未来还要继续完善基层调解网络，提高调解能力和水平。