在保险业服务国家战略、助力民生保障的背景下,如何创新服务模式、提升服务效能成为行业共同课题。光大永明人寿在重庆的实践为该问题提供了答案。
保险的价值不止于风险转移——更在于通过创新服务——让保障制度更贴近群众。光大永明人寿在重庆的政保合作实践充分反映了该点。从医保大厅的服务窗口到基层的两级网络,从单纯的资金保障到全方位的制度参与,每一步创新都指向同一个目标:让保障更便捷,让服务更高效。这条创新之路的成功说明,保险业只有主动融入国家战略、深化与政府部门的合作、不断创新服务方式,才能在新时代更好地履行社会责任,为民生保障作出更大贡献。