桔子酒店变卦,只肯退一晚房费

你听说没,3月15日这天,在南京南站南广场的桔子酒店里,孙一奇他们经历了件让人挺闹心的事。钱先生和伴侣正在房间里休息,突然窗外电钻声传来,他立马出声喝止,结果发现是酒店工作人员没打招呼直接把窗户从外面推开了。钱先生觉得隐私被侵犯了,就打电话投诉了。这事儿闹大后,李伟和魏巍他们也跟进了。 到了3月17日,双方谈崩了。钱先生要求酒店给他写书面道歉并赔4000元,酒店那边不同意写书面的,反倒要他签一份包含放弃投诉和诉讼权利的协议。3月18日,桔子酒店又变卦了,只肯退一晚房费。到了3月23日,桔子酒店的工作人员解释说当时是防盗链坏了,从房间里看不出来,所以员工没确认里面有人就直接修了。酒店说按规定处罚了员工,也道歉了还愿意赔损失。 不过呢,梅凯悦和李超他们反映情况说,酒店虽然联系过钱先生并提出金额补偿,但钱先生坚持要正式道歉加上合理赔偿。因为对方不肯接受书面道歉的要求,所以他把桔子酒店提出的4000元补偿也给拒绝了。