2026年3月14日，湖南浏阳举办了“3·15”金融消费者权益保护主题活动。晚上有烟花晚会，白天有集市。这次活动是由国家金融监督管理总局湖南监管局、中共湖南省委金融委员会办公室、中国人民银行湖南省分行、中国证券监督管理委员会湖南监管局、湖南省公安厅、湖南省市场监督管理局一起指导的。中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司、保险职业学院、广发银行长沙分行、养老险湖南省中心等机构派代表参加了。 中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司的负责人带领员工给市民提供咨询服务，解答他们的疑问。黄胤立董事长耐心解答了关于保险理赔、保单查询和防诈骗的问题。他还提醒老年市民要保护好个人信息，遇到可疑情况多和家人沟通或者打电话给官方核实，不要相信陌生链接和“代理退保”的骗局。 活动通过白天集市和晚上焰火双时段模式进行。下午两点开始，政东广场上有四十多家金融机构展示他们的宣传内容。这些机构通过互动游戏、有奖问答和情景模拟的形式给市民普及金融知识。湖南国寿在展位上设置了宣传资料区，帮助市民了解防范非法集资、人身保险知识和警惕“代理退保”风险等。 这次活动践行了“以人民为中心”的发展思想，把消费者权益保护放在首位。 中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司还将持续完善消费者权益保护机制，让投诉渠道更加畅通，加强合规培训工作，把金融教育宣传做得更长久。他们希望通过这次活动推动金融消保工作从单向宣传变成双向互动，不断提高效果。 万家灯火映照着初心，消保护航让湖南更加温暖。 从集市到舞台，中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司用实际行动守护人民美好生活，让大家都能感受到金融消保理念的力量。