冬季旅游旺季，滑雪运动成为不少游客的热门选择。同时，因运动强度大、人员流动频繁，物品遗失也时有发生。1月18日傍晚，库尔勒市公安局建设街道派出所接到一起失物求助警情。一起看似普通的求助背后，是民警对群众需求的快速回应。 当日17时许，来自四川的游客牛先生结束滑雪准备离开时，发现上衣口袋里的手持摄像机不见了。摄像机价值3000余元，更关键的是里面保存着一家人此次新疆之行的影像资料。牛先生焦急寻找未果后，随即报警求助。 接警后，值班民警朱彪和阿布来提·吾斯曼迅速赶到现场，详细询问摄像机的品牌型号、外观特征以及牛先生当天的活动路线，为后续查找明确方向。由于滑雪场范围大、游客多，加之积雪覆盖，搜寻难度不小。 朱彪随即组织搜寻。一方面，借助滑雪场广播循环发布寻物信息，说明摄像机特征，提醒游客留意并提供线索；另一方面，两位民警分头查找。朱彪沿初级雪道逐段排查，重点查看牛先生滑行路线、传送带上下点等区域，进行细致搜寻。阿布来提·吾斯曼则售票处、休息区、餐饮区等人员集中地点走访询问，与游客和工作人员逐一沟通，尽可能还原可能遗落的位置。 经过一个多小时的踏雪寻找，朱彪在雪道旁的防护网下发现了一台被积雪半掩的黑色摄像机。牛先生得知消息后赶到派出所，当面向民警致谢，并表示：“新疆警察真的太给力了！谢谢你们让我们全家的这次新疆之行圆满无憾。” 库尔勒公安部门也提醒广大游客，参与冰雪运动时要妥善保管随身物品，贵重物品尽量寄存或交由同行人员看管，避免因疏忽造成遗失；如不慎丢失，应及时记录物品特征和活动路线，并尽快报警，以便警方更高效开展查找。 这起失物找回警情的顺利处置，说明了新疆公安在便民服务上的务实作风。无论事情大小，民警都会及时响应、认真办理，让群众在细节中感受到安全与便利。
一台摄像机的失而复得，折射的是公共服务对群众急难愁盼的响应速度，也体现出城市治理的细致与温度。冰雪旅游热度攀升之际，既需要每位游客把“安全细节”放在心上，也需要各方把“服务链条”衔接得更顺畅、更周全。把小事办实、把细节做优，才能让更多人的旅途少一分遗憾、多一分安心。