咱们聊聊吉林敦化的事，尤其是红石乡那个临江西村。这个村把城乡居民医保的参保服务弄得特细致，给咱们提供了个鲜活的样本。大家都知道，医保可是减轻老百姓看病负担、防止因病返贫的重要制度，这事儿做得细不细、推进深不深，直接关系到群众的获得感。 最近，临江西村在红石乡搞了场“宣传与服务”的攻坚行动。他们没像往常那样光开会喊口号，而是把村干部和乡村振兴专干组织起来，成立了个服务队，目标就是把全村146名常住人口一个不落都给“拢进来”，这可是从粗放管理往精准服务的转变。 他们先把全村人口的参保情况摸了个透，拿数据说话。针对农村老人特别是中老年人在使用智能手机方面的困难，服务队直接上门去教。对于不会用手机缴费的，他们就把服务触角伸到家里，一对一地讲解微信、支付宝这些小程序怎么操作。除了线上方便的渠道，线下的网点信息他们也给大家列得清清楚楚。 最让人感动的是对特殊群体的照顾。像行动不便的老人或者脱贫户，村里就给安排了村干部专门一对一帮扶。服务人员直接上门核对信息、协助缴费，确保这些最需要保障的人不漏掉。到现在为止，他们已经帮着解决了20多件咨询和操作的难题。 这种“线上+线下”的做法很管用，把“操作难”的堵点给破解了。而且特别注意公平性，对弱势群体特别关照。这不仅是医保工作的优化，更是新时代“枫桥经验”在农村的新应用。 医疗保障这张网牢不牢靠，关键在基层的落实。敦化市临江西村用“宣传加服务”的模式，把这事儿做得有温度又有实效。这告诉我们基层干部得有责任心、有新办法、还得讲同理心。只有真正站在群众角度想问题、干事情，持续打通政策落地的最后一公里，像城乡居民医保这样的制度设计才能发挥最大的保障作用。 临江西村的探索给其他地方提供了一条值得借鉴的路子。