2月22日下午5点,中国铁路郑州局集团公司南阳车务段邓州车站进站口人声鼎沸,回家过年的人正忙着安检进站。工作人员拿着喇叭一遍遍地喊:“把易燃易爆物品检查清楚。”旅客刘振伟觉得这里这两年变化很大,“站台平整了,卫生干净了,灯光也亮堂了。”他以前在广州打工,每年都要坐火车回家过节。现在票好买多了,还加了不少临时车。进了候车室,看到南北两边的安检通道前旅客们排得整整齐齐。遇到拎着大包小包或者腿脚不方便的人,志愿者张文嘉就会上前帮一把。小张是郑州铁路职业技术学院的学生,是专门来参加春运志愿服务的,“用实际行动给年轻人做榜样。” 晚上6点10分,K4581次列车就要检票进站了。为了让大家快点上车,副站长贾明哲站在门口不停地叮嘱大家拿好身份证、照顾好孩子、别乱跑。他告诉记者说这趟车有1000多人要上车,后面还有好几趟车的人等着呢。候车室地方就那么大,“只能把K4581次的人先送进去,才能保证其他车次的人顺利上车。” 记者看到很多戴着党徽的工作人员穿梭在人群中,“雷锋身影党员突击队”的红袖标特别显眼。党支部的负责人说他们就是要发挥先锋作用,在售票窗口、服务台这些地方帮忙买票、指路、搬行李。党员们盯着人流密集的地方走,有什么突发情况马上就去解决。 到了晚上6点35分,K4581次列车提前到了邓州站。旅客们在工作人员的指挥下上了站台。记者大概数了一下,1000多名旅客只用了12分钟就都上了车。暮色中大家各奔东西。站长郝志新说今天车站送走的旅客超过了6000人,这是近年来单日发送量最多的一次。返程高峰还要持续到正月十五呢。接下来他们会盯着安检和上下车这一块儿,把服务做得更贴心。(刘振伟 赵向阳)