随着夏季临近,夜市经济逐渐升温,但由此引发的城市管理矛盾也日益凸显。
清镇市青龙山街道近期接获多起居民投诉,反映辖区部分路段存在夜间烧烤摊点占道经营、油烟直排、噪音扰民等问题,严重影响周边居民正常生活和城市环境卫生。
经调查发现,这些流动摊贩多为无证经营,普遍存在三方面违规行为:擅自占用城市道路影响交通,未安装油烟净化设备污染环境,经营时段噪音超标干扰居民休息。
这些问题不仅损害了市容市貌,更对周边居民的生活环境造成持续性影响。
针对这一城市治理难题,青龙山城管中队创新工作思路,摒弃简单取缔的粗暴执法方式,采取"教育引导+规范疏导"的治理新模式。
执法人员首先对违规摊贩开展普法宣传,详细讲解《城市市容和环境卫生管理条例》等法规条款,让经营者充分认识到自身行为的违法性和社会危害。
在执法过程中,工作人员注重方式方法,坚持"教育为主、处罚为辅"的原则。
通过换位思考,设身处地为摊贩分析规范经营的长远利益,耐心做好思想工作。
这种人性化执法方式有效化解了执法者与被执法者之间的对立情绪,为后续整改工作奠定了良好基础。
更为关键的是,当地政府没有停留在简单整治层面,而是积极为摊贩寻找出路。
通过协调临街商铺资源,帮助3家烧烤摊点落实合规经营场地,并协助办理相关证照。
这一系列举措不仅解决了占道经营等扰民问题,更让流动摊贩实现了从街头到店面的转型升级。
目前,3处烧烤摊点已全部完成整改,租用正规门面开展经营。
这一转变既改善了周边居民的居住环境,又为小商贩提供了稳定的经营场所,实现了城市管理与民生保障的双赢局面。
清镇市青龙山街道的这次整治行动,反映了城市管理工作的一个重要转变:从被动应对转向主动服务,从单纯管制转向疏导结合,从冲突对立转向协商共赢。
这启示我们,有效的城市管理不是管理者与被管理者的对抗,而是通过理解、沟通和帮扶,实现秩序维护与民生保障的统一。
这种以人民为中心的管理方式,既维护了城市的整洁有序,也保护了普通劳动者的合法权益,是推进城市治理现代化的应有之义。