岁末年初是非法金融活动高发期，部分不法分子利用群众返乡团聚、资金流动频繁等特点，以高额回报为诱饵实施诈骗。
近年来，非法集资、网络贷款骗局等案件频发，严重侵害消费者权益，扰乱金融市场秩序。
以山东省为例，2023年第三季度非法集资涉案金额同比上升12%，受害群体中老年人占比超过40%，凸显金融知识普及的紧迫性。
针对这一社会问题，招商银行聊城分行主动履行金融机构主体责任，构建三维立体宣传体系。
在物理网点方面，该行充分发挥18个营业网点的阵地作用，通过电子屏滚动播放警示案例、设置专题宣传栏、开展“金融知识微课堂”等方式，将风险提示嵌入客户服务全流程。
数据显示，活动期间累计发放宣传手册2.3万份，覆盖客户超5万人次。
为扩大辐射范围，该行组建12支宣传小队深入社区商圈，实施“五进入”精准宣教。
在聊城振华购物中心、开发区农贸市场等人员密集场所，工作人员通过情景模拟、以案说法等形式，重点解析“养老理财产品”“虚拟货币投资”等新型诈骗手段。
特别针对个体工商户群体，结合其经营特点，专项讲解POS机诈骗、虚假商户贷等风险点，获得商户广泛好评。
数字化转型背景下，该行同步强化线上教育阵地建设。
手机银行APP新增“金融安全”专栏，整合防诈指南、风险测评等8项功能；“招小宝”数字形象通过动画短视频，生动解读《防范和处置非法集资条例》要点。
微信公众号推出的系列长图《年末防骗指南》，以“王某遭遇假理财案”等真实案例，单篇阅读量突破1.2万次，形成线上线下联动效应。
业内专家指出，此类宣教活动具有双重价值：短期看能有效遏制岁末诈骗高发态势，长期而言有助于培育理性投资文化。
招行聊城分行负责人表示，未来将持续优化“网点+社区+数字”三位一体模式，计划每季度开展主题宣传，并将金融知识教育纳入新员工培训体系，推动消费者权益保护工作常态化、机制化。
防范非法金融活动需要全社会共同参与。
金融机构作为市场参与者和风险防范的重要力量，有责任也有能力通过多种形式向消费者普及金融知识、提示风险。
招商银行聊城分行的这一做法，既体现了金融机构的社会担当，也为行业防范金融风险、保护消费者权益提供了有益借鉴。
只有金融机构、监管部门、消费者等各方形成合力，才能有效构筑防范非法金融活动的坚固防线，维护金融市场秩序和消费者合法权益。