问题——寒潮叠加老旧小区“带病运行”，用电安全风险上升。
近期郑州迎来寒潮，低温、雨雪等天气因素容易导致线路绝缘性能下降、接头热胀冷缩后松动，叠加居民用电负荷阶段性上升，使老旧小区电力设施更易出现短路、漏电、跳闸等问题。
二七区福华街办事处网格员反映，新圃南街14号院存在用电安全隐患，影响居民日常生活并带来潜在安全风险，亟需专业力量及时处置。
原因——设施老化与不规范用电交织，基层治理需要“发现得早、处置得快”。
从城市社区运行规律看，部分老旧小区电力设施使用年限较长，楼道线路维护标准不一，日常巡查力量有限，遇到极端天气更容易暴露薄弱环节。
同时，居民私拉乱接、线路杂乱、废弃线缆长期堆挂等现象在一些小区仍不同程度存在，增加了隐患识别和处置难度。
此类问题往往呈现“小、散、急”的特点，既考验网格发现能力，也考验部门联动与快速响应机制。
影响——隐患若不及时治理，可能由“影响便利”演变为“威胁安全”，并放大社区治理成本。
用电隐患表面上是线路松动、接头裸露等“看得见的小问题”，但在低温潮湿环境下，极易诱发漏电、触电及火灾等事故风险；对老年人、儿童等群体而言，风险识别与应对能力相对薄弱，更需要提前干预。
此外，一旦发生故障，不仅影响居民正常生活，也会增加应急处置压力，甚至造成公共安全事件，对社区秩序和治理信任产生冲击。
因此，把问题解决在前端、化解在萌芽，是基层治理的关键一环。
对策——党建引领下沉服务，专业处置与宣传教育同步推进。
接到诉求后，郑州市城市管理局照明和绿化景观服务中心强化组织动员，将“城管进社区”作为党建与业务融合的实践载体，迅速选派照明一所党员志愿服务队到现场开展检修排险。
围绕楼道等重点部位，志愿者对裸露电线接头进行规范包扎，对凌乱线缆进行整理绑扎，对电表箱开展检查，累计检查电表箱8处、消除隐患10处，清理私拉废弃电线53米，进一步降低了短路、漏电等风险点。
与此同时，服务并未止步于“修”，而是把安全意识提升作为更长效的治理抓手：志愿者面向居民，尤其是老年群体，讲解雪天安全用电注意事项，提醒家用电器防潮、防触电，强调不私拉乱接线路、不违规为电动车充电等，推动形成“人人知风险、人人会防范”的社区安全氛围。
前景——以网格化为牵引完善常态机制，推动从“应急处置”向“源头治理”转变。
此次行动体现出基层治理中“网格发现—部门响应—专业处置—宣传引导”的闭环思路。
面向下一阶段，应进一步总结寒潮等极端天气下的风险规律，健全老旧小区电力设施隐患台账与巡查制度，推动重点楼栋、重点部位定期排查；在社区层面引导物业、业委会（或居民代表）与职能部门协同，形成共治合力；在居民端持续强化安全用电教育和不规范用电治理，减少新增隐患。
随着“城管进社区”工作机制不断深化，专业服务下沉与群众参与将更紧密衔接，为提升社区安全韧性、增强居民获得感提供支撑。
民生无小事，枝叶总关情。
这次郑州城管部门在寒潮中的暖心行动，既是对群众诉求的快速回应，更是对"人民城市人民建，人民城市为人民"理念的生动践行。
通过党建引领，将城市管理工作与社区治理深度融合，不仅能够更加高效地解决群众的急难愁盼问题，更能够在服务过程中提升居民的安全意识和社区凝聚力。
这种以党建为引领、以人民为中心的工作方式，值得在更多领域推广和深化，为建设更加安全、更加美好的城市社区提供有益借鉴。