寒假是未成年人离校、社会接触增多的时期。如何让青少年更丰富的社会环境中安全、有序地成长，既是公共服务的课题，也是思想道德建设的课题。加上冬季出行高峰、社区养老等需求叠加，对志愿力量的专业化和组织化提出了更高要求。 济南近年来打造"人志愿 爱满泉城"品牌，推动志愿服务从零散参与向体系化供给转变。此次寒假志愿活动集中展开，既源于节假日期间公共文化场馆、交通枢纽、基层社区服务需求的增加，也与济南推出首批志愿服务组织"白名单"队伍密切涉及的。通过资源统筹、项目设计、岗位培训与安全管理，让青少年"有岗位、可上手、能坚持"。丰富的红色文化资源和完善的公共文化设施网络，为志愿服务提供了稳定阵地和可持续内容。 志愿服务在多个场景形成联动。在公共文化领域，济南市图书馆组织"2026济图寒假文化志愿者"和"2026济图寒假社会实践"两项活动，招募志愿者184人，覆盖14个公共场馆及62个社会实践服务地点，推动阅读推广和秩序引导向基层延伸。在红色教育阵地，中共山东早期历史纪念馆"泉映初心"志愿服务队开展讲解、导览等18批次活动，近270名青少年参与，服务观众5000余人次。济南革命烈士陵园"薪火"志愿服务队招募"小小讲解员"讲述济南战役英模事迹，已开展志愿服务20余次、参与2000余人次，实现了青少年从"受教育者"向"讲述者"的转变。在城市运行保障上，共青团天桥区委组织44名志愿者在济南站提供引导咨询、重点帮扶等服务，为春运增添秩序与温度。基层治理层面，市中区志愿者联合会开展社区特殊青少年结对帮扶、孤寡老人"除尘送福"等行动，织密邻里互助网络。此外，"泉城义工"在泉城广场开展环保宣传，城管部门垃圾分类志愿服务团将分类知识融入春联和大集，传播绿色理念。历下区"一带一路"外籍留学生志愿服务队在社区冬令营开展英语课堂，以多元文化互动丰富孩子视野。 推动青少年志愿服务高质量发展的关键在于"项目化设计+组织化运行+规范化保障"。一是以"白名单"队伍为牵引，建立清晰的岗位目录与服务标准，做到活动可评估、过程可追溯。二是完善培训与安全机制，针对不同岗位开展分层培训，强化未成年人保护和应急处置。三是加强家校社协同，畅通家长参与与反馈渠道，形成支持合力。四是强化资源统筹，推动文博场馆、图书馆、街道社区等共享需求清单与志愿者资源，提高供需匹配效率。五是鼓励多元主体参与，引入高校志愿者、外籍志愿者等力量，丰富服务内容。 随着志愿服务制度化建设推进，青少年志愿服务有望从"假期活动"走向"常态机制"。公共文化服务、红色教育与基层治理的融合度将继续提升，志愿服务可成为城市精细治理的有力支撑。青少年在真实社会场景中完成责任教育与能力训练，将为城市未来的公民素养与社会互助奠定基础。下一步，济南可在数字化平台匹配、志愿时长认证、项目评估激励等持续完善，让志愿服务既有温度更有质量。
当童声讲解回荡在历史展厅，当志愿者穿梭于年味集市，济南这座千年古城正以志愿服务为纽带，在代际互动中传承文化，于细微之处涵养城市文明；这场冬日里的温暖行动证明，唯有让青少年在真实的生活场景中感知责任、践行担当，才能培育出既有家国情怀又能脚踏实地的新时代接班人。