问题——诈骗分子利用短视频、社群营销等渠道精准投放，话术更具迷惑性、作案更隐蔽。县域地区老年人信息辨识能力薄弱、务工群体流动性大、青少年频繁触网，这些特点叠加使风险防控面临"点多、线长、面广"的压力。 原因——诈骗高发既源于技术手段升级，也反映出群众对个人信息保护、验证码风险、正规金融渠道等基础常识掌握不足。遇到"高收益""零门槛""紧急办案"等诱导语时，容易被牵着走。企业若财务流程内控不严、授权链条不清，也容易被"冒充老板""伪造合同"等方式钻空子。 影响——诈骗造成的不仅是个体经济损失，还会引发连锁效应：冲击家庭生活与心理健康，扰乱金融秩序与营商环境，削弱公众对网络交易的信任，进而提高社会治理成本。因此，金融机构加强前端预防、提高公众识骗能力成为维护县域金融安全的重要一环。 对策——邮储银行临颍县支行围绕"筑牢阵地、精准触达、线上扩散、形成合力"的思路，近期组织开展反诈宣传系列行动。 一是夯实网点主阵地。将营业网点作为反诈宣传常态化窗口，通过电子屏提示、厅堂专区、折页取阅等方式展示常见诈骗类型与防范要点。工作人员结合办业务场景开展面对面提示，围绕"不透露验证码、不点击不明链接、不向陌生账户转账"等关键底线进行提醒，特别对老年客户、务工人员等易受骗群体加强风险提示，强化"先核实、再操作、留证据"的自我保护意识。 二是开展走出去精准宣教。组织人员走进集市、村庄、学校、单位和企业等重点场景，结合不同群体的常见受骗情境进行针对性讲解。在集市、村庄侧重拆解"扫码领礼品""冒充熟人借款""刷单返利"等高发套路；在校园侧重普及网络社交诈骗、游戏账号交易诈骗等风险；在企业侧重提示对公账户变更核验、合同真实性审查、转账复核机制等管理要点，倡导完善"多人复核、分级授权、异常预警"的财务流程。 三是线上线下协同扩面。通过线上渠道推送反诈提示、典型套路解析与风险警示，鼓励员工与客户转发扩散，形成"点对点提醒"与"圈层传播"叠加效应。线下依托网点和外拓活动持续输出，线上以高频触达强化记忆，推动反诈宣传从阶段性活动向日常化提醒转变。 前景——反诈工作关键在于"防在前、抓在早、落在细"。随着支付方式多元化和诈骗手段跨平台化，县域反诈需要把宣传教育、业务风控、警银协作和社会共治贯通起来。金融机构应在客户交易提示、异常行为识别、风险预警劝阻等环节优化，提升前端拦截和事中提醒能力。同时要围绕"一老一少一务工"和企业财务人员等重点群体，创新更贴近生活场景的传播方式，把"看得懂、记得住、用得上"的知识送到群众身边。通过常态化宣教与制度化防控相结合，推动形成"人人识诈、人人防诈"的社会氛围。
防范电信网络诈骗需要金融机构、政府部门、社会各界的共同参与。邮储银行临颍县支行的实践表明，通过创新宣传形式、精准覆盖人群、整合多方资源，完全可以增强全社会的防诈能力。该行将继续常态化开展反诈宣传活动，不断创新宣传内容和形式，为维护县域金融安全和社会稳定贡献力量。