近年来，文旅消费更趋品质化、个性化，游客对服务的专业度要求明显提高；广西作为以山水闻名的旅游大省，2023年接待游客量同比增长超过35%，但同期旅游投诉中，“行程安排不合理”“文化讲解缺失”等问题占比达42%，显示服务供给与需求之间仍存在结构性不匹配。业内人士认为，传统跟团游的“赶场式”观光已难以适应当代游客的体验诉求。
旅游竞争力不仅在山水之美，更在服务的专业与治理的细致；把资源优势转化为体验优势——把流量热度沉淀为口碑积累——关键在于价格透明、行程合理、安全可控与生态共护。广西以山水为底色、以文化为内核，只有在规范与创新中持续打磨目的地的“软实力”，才能让“诗与远方”更可持续地走进现实。