社区治理面临的信息碎片化问题正在得到系统解决。
长白新村街道服务办负责人高见坦言,过去居民获取社区信息的方式极为分散,需要关注多个公众号、在各类微信群中反复查找,信息获取效率低下。
这种"信息孤岛"现象在城市基层普遍存在,成为制约社区治理现代化的瓶颈。
为破解这一难题,上海市规资局统一部署推进"美好生活掌中宝"建设,将其作为落实量子城市理念的重要载体。
该应用依托时空智能底座技术,聚焦"15分钟社区生活圈"的升级完善,通过统一平台整合社区各类服务资源。
长白新村街道作为杨浦区首个试点,精心设计了"三大特色+六大基础"的全场景服务体系,实现了社区信息的集中呈现和精准推送。
从实际应用看,这一创新举措的价值已初步显现。
居民只需打开"随申办市民云",搜索"美好生活掌中宝"并选择所在街道,即可一键获取社区食堂、活动报名、停车查询、文体设施等多维度服务信息。
这种"一站式"的服务模式,将原本分散在不同渠道的社区生活信息有机整合,大幅降低了居民的信息获取成本,提升了社区服务的可及性和便利度。
从更深层看,"美好生活掌中宝"的推出反映了城市治理理念的重要转变。
量子城市强调以人为本、数据驱动、场景导向,通过时空智能技术赋能基层治理。
这一应用将抽象的技术理念转化为具体的民生服务,让居民在日常生活中直观感受到数字化转型的便利,推动了政府服务供给方式的创新。
目前,"美好生活掌中宝"正在全市范围内铺开建设。
长白新村街道的试点经验为其他社区提供了可借鉴的样板,其精准对接居民多元需求、覆盖社区生活全方位的做法,为进一步完善社区治理体系奠定了基础。
把社区服务装进手机,不只是技术叠加,更是治理理念的转变:以居民感受为尺度,以场景落地为抓手,以数据贯通为支撑。
随着“美好生活掌中宝”在更多社区铺开,如何在便捷与安全、集成与精准、线上与线下之间取得更好平衡,将决定数字化成果能否真正沉淀为可感可及的民生获得感。