咱们聊一聊杭州的事儿，有个影城刚搞了个新政策，看电影看了20分钟觉得不行，可以退40%的票。很多网友听了都挺高兴，觉得终于不用被逼着看烂片了。这是杭州西田城时代联合影城学的胖东来的经验，想把服务做上来。这个政策是3月1日开始试行的，到了3月2日发稿的时候，还没收到一笔退票申请。胖东来那边是坚持20分钟内退50%，挺不容易的。冯小刚和王晶这些大导演以前也反对过类似的做法。早在2011年就有网友提过这个建议，让烂片影院退钱，后来各地也有试过的，不过大多是临时的。 说到这儿你可能想问，这到底是对观众好还是给影院拉人气的花招呢？毕竟谁也没法保证20分钟就能判断一部电影的好坏。不过也有道理说，花钱买难受确实让人很不爽。网购都能七天无理由退换货，看电影遇上烂片只能干坐着浪费时间和钱。 不过实际推行起来肯定有难处。到底什么叫“烂片”？标准谁来定？每个人的看法都不一样。比如有人喜欢慢节奏的片子，有人就觉得不够刺激。要是按照“观众不满意”就给退钱的话，有多少影院愿意赔本赚吆喝？长沙以前有个影院搞了30分钟内自助退票的事儿，最后也因为操作太麻烦给停了。 另外，要是电影制作方为了前30分钟吸引人就使劲搞特效或搞笑段子，不注重内容的话，对整个行业的发展也不好。一旦退票跟票房直接挂钩了，可能还会引发那些刷差评或者粉丝互掐的问题。 不过这也是个好事儿吧？说明大家对电影的要求越来越高了。与其纠结退不退钱的事儿不如把它当成个动力去推动电影质量的提升。当好电影越来越多的时候，烂片自然就没市场了。杭州这个影城愿意尝试一下这个新鲜事也是挺不错的创新。