哎呀，你知道吗？1月11日那天晚上啊，潍县中路某小区底商的李女士，把店一关刚回家不到半小时，手机就响个不停，邻居急急忙忙喊她“冒水了”。李女士赶紧往回赶，一开门差点被呛着了，店里全是水，漫过了脚踝，卫生间马桶还往店里倒污水呢，那味道真叫一个刺鼻，整个店都像是个“水帘洞”。 李女士也不闲着，把能捞的童装全往高处搬。物业那边也挺利索，迅速到了现场，用沙袋把井口堵住，控制污水往下涌。接着又接电泵抽水、扫淤泥。忙活到凌晨才把积水基本抽干。不过啊，这地板泡了一夜都变形了，墙上也全是水渍。 第二天早上李女士再回店一看，地上又积了薄薄一层水。物业又来检修了一下，原来的老旧PVC管里塞了一层厚厚的油污硬块。把这块硬疙瘩拆出来一看，厚达3厘米呢，原来就是它把污水顶到二楼去了。工作人员也说了，小区里开餐饮店的多，油脂冷却后就结成了固体，时间久了管道就缩得只剩下原来的三分之一了。 现在李女士心里挺慌的：“这损失谁来赔啊？”物业给了个方案：如果确定是公共管道堵了，依据《物权法》第92条规定，可以去找同管网的餐饮商户追偿。不过物业也得承认自己有责任，没及时检查和响应，所以同意减免半年管理费并且垫付部分装修损失。业主、物业、受损方三方还得成立一个专项小组来处理这事。 现在新的不锈钢波纹管已经换上去了还做了防油涂层呢，小区也开始投票改造公共区域设施了。这回事情可算是敲了个警钟啊：沿街的小商铺也得注意“防汛”，排水系统和住宅共用确实容易出问题；商户自己的货物放在一楼也得防潮；物业应急响应也得跟上才行。业内人士建议商铺最好自己装截污阀定期做检查；物业也得建立24小时值班制度把“水损”纳入保险范围才行啊。