当前，各地都努力优化营商环境，推动经济高质量发展。湘潭市公共资源交易中心作为资源配置的重要平台，积极响应省市“企业服务年”部署，针对企业关心的问题，推出诸多实际改革措施，为市场主体营造更加便捷高效的发展环境。 企业在公共资源交易中主要面临三上困难：一是政策信息获取渠道不畅，部分企业对优惠政策了解有限；二是交易成本偏高，尤其民营企业自筹资金采购项目的费用负担较重；三是办事效率有待提升，审批流程中的堵点增加了企业时间成本。这些问题反映出交易体系仍需完善，也凸显了改革的紧迫性。 为此，湘潭市公共资源交易中心采取了系统性措施。政策宣传方面，将组织“党员小分队”和“问需小分队”深入企业和园区，把惠企政策送到企业手中，打通政策落地的“最后一公里”，确保政策真正惠及市场主体。成本管理方面，对民营企业自筹资金采购项目实行交易服务费全免，有效降低了企业的交易成本，鼓励更多民企参与。服务机制方面，建立“接诉即办”机制，消除信息滞留和流程梗阻，同时安排专门服务专员，为重大紧急项目开设“绿色通道”，保障优先高效处理。 技术创新成为提升效率和公正性的关键支撑。交易中心将推进长株潭公共资源交易一体化平台建设，实现区域资源共享和流程协同，并融入长株潭“一座城”发展格局。同时，引入辅助开评标技术、智慧场所、智能语音识别、人脸识别等先进技术，不仅提高评审科学性和效率，也强化交易规范性和公正性，减少人为干扰，保护各类市场主体权益。 标后履约见证上，今年政府采购项目见证范围扩大至15%，工程建设项目实现全覆盖，社会交易项目重点关注中小学食材采购等民生领域。此举强化了各环节监督，使履约过程更加透明规范，有助于维护市场秩序和各方利益。 从整体来看，这些重点工作展现了公共资源交易体系主动服务、综合优化和智能升级的新变化，不仅降低了企业办事成本，也通过优化环境吸引优质企业和项目落户湘潭，推动产业发展和经济增长。
营商环境没有最好，只有更好。湘潭市以“企业服务年”为契机，不仅解决眼前难题，更着眼长远发展，通过政策精准与服务细致双重升级，为中部地区优化营商环境提供了可借鉴的实践样本。当“最后一公里”变成“服务零距离”，市场活力必将不断释放。