问题—— 假日旅游消费正出现结构性变化。过去一段时间，“高强度打卡”曾在社交平台走红，但随着体验疲劳和成本压力上升，越来越多人转向节奏更舒适、停留更充分的“沉浸式”旅行。对应的数据也显示，元旦期间90后、00后合计贡献超过七成出行比例，“深度体验”正逐步成为新一代游客的核心诉求。需求变化之下，旅游服务与配套供给需要同步升级，金融支付与权益服务也被要求从“能用”走向“好用、愿用”。 原因—— 一是消费观念从“多去几个地方”转向“把一个地方玩明白”。年轻人更愿意把预算投入主题乐园、特色住宿、城市漫游等更具情绪价值、体验黏性的项目中。 二是各地文旅供给持续改善，从景区服务到城市公共交通、旅游秩序与接待能力均在提升，推动“走马观花”向“深度游”转变。 三是长假效应带动跨境流动回暖——拼假等方式拉长出游周期——为出境游释放更多时间与消费空间。众信旅游等机构数据显示，元旦期间澳大利亚、新西兰等中长线目的地增势明显，春节更长假期有望深入放大跨境消费潜力。 影响—— 消费方式变化带来三上影响： 其一，文旅产业竞争焦点正从“资源禀赋”加速转向“服务能力”，主题乐园、度假酒店、精品民宿等强调体验的业态受益更明显。 其二，家庭客群与多代同行比例上升，对出行舒适度、时间效率以及行前行中服务提出更高要求，机场贵宾厅、交通接驳、补能补给等环节的重要性随之提升。 其三，支付服务的边界扩展，消费者期待在出行链条中获得更直观的优惠和更稳定的便利，将金融工具纳入“旅行方案”的意愿增强。 对策—— 围绕“品质出游”的新需求，广发信用卡在境内外多场景推出权益组合，以更场景化的方式嵌入消费动线。 在境内上，围绕热门目的地与高频消费点位提供优惠支持。例如，联合长隆、迪士尼、环球影城等主题乐园及景区推出新年优惠，消费达标最高可减200元；针对大湾区、三亚、大理、长白山等目的地，精选度假酒店与特色民宿提供专属特惠，侧重解决“住得好、性价比高”的实际需求。面向重视旅途舒适度的家庭群体，广发臻瑞信用卡等产品提供全年无限次机场贵宾厅服务并可携伴2人，提升出行前段体验；对自驾群体，则通过66元购加油/充电包等方式降低补能成本，契合自驾出行扩容趋势。 境外上，针对春节长假可能带来的跨境出行高峰，广发信用卡提前推出覆盖交通、消费与教育缴费等场景的组合权益。即日起至2026年3月31日，用户通过发现精彩APP报名，可享境外公交地铁1元起乘车、消费返现2%、线下交易最高返500元等礼遇；港澳地区，月累计消费超2万元部分可享最高30%返现；海外留学缴费返现最高可达15%，覆盖旅行、购物及教育支付等多元需求。整体设计体现“从单点优惠到链条服务”的思路，通过多入口、多场景降低用户假期消费的决策成本与预算压力。 前景—— 展望春节及后续假期，文旅消费预计将继续呈现“重体验、重服务、重效率”的趋势。一上，国内游将更突出城市公共服务、景区承载能力与旅游秩序治理的综合比拼；另一方面，跨境出行复苏叠加长假效应，有望带动交通、零售与本地服务业联动增长。鉴于此，金融服务机构能否围绕出行全链条提供清晰、可达、可持续的权益，并以合规、透明的规则提升用户体验，将成为承接“品质生活”需求的关键变量。
当假期经济进入高质量发展阶段，消费者与金融机构的关系也在重塑：从单纯交易走向更深度的服务协同。此变化既反映了市场供需的重新匹配，也提示服务业回到“以人为中心”的本质。面对春节文旅消费考验，如何持续提升产品与服务的实际价值，将成为行业参与者下一步的核心课题。