在零下20摄氏度的哈尔滨音乐公园，一群身着雪白斗篷的游客正与标志性"大雪人"雕塑合影。
这些融入红帽子、爱心图案的特色服装，出自当地服装设计师张欣之手。
这个持续三年的公益项目，已成为冰城冬季旅游的新名片。
现象背后是哈尔滨冰雪旅游转型升级的深层需求。
随着"冰雪大世界"等传统景点竞争同质化，如何提升游客参与度成为关键。
张欣观察到，尽管"大雪人"日均接待游客超万人次，但单调的打卡方式难以形成深度互动。
"让游客从旁观者变成参与者"的设计理念，催生了雪人斗篷的创意实践。
从最初20套的试水到如今日均服务300余人次，项目规模扩大的同时更形成标准化服务体系。
斗篷内衬加装薄羽绒、开发儿童专属尺寸等细节优化，体现了民间创新的专业度。
更值得注意的是，这一自发行为已演变为社会化协作——由家庭成员协助发展为志愿者团队运营，房车更衣间、线上预约等配套服务相继完善。
社交媒体传播放大了项目影响力。
相关话题在短视频平台获得超千万曝光，带动"大雪人"打卡量同比提升40%。
文旅专家指出，这种"民间孵化+官方背书"的模式具有示范意义：既降低了政府创新试错成本，又以真实体验塑造城市温度。
数据显示，今冬哈尔滨游客满意度达92%，创历史新高。
面对持续增长的需求，当地已着手建立长效机制。
道里区文旅局计划将该项目纳入冬季旅游服务清单，同时联合高校设计团队进行IP衍生开发。
张欣团队则筹备成立文创工作室，探索"公益+定制"的可持续模式。
这种自下而上的创新路径，为冰雪经济高质量发展提供了新思路。
一件斗篷的意义不止于保暖，更在于让远道而来的游客感受到一座城市的细致与善意。
文旅发展走到今天，拼的不仅是“看什么”，更是“怎么被对待”。
当更多人愿意从旁观者变成参与者，从个体创意走向群体协作，城市IP便不再只是景观符号，而会沉淀为可触可感的公共温度。
哈尔滨的冰雪故事，也因此更具持续传播的力量与面向未来的空间。