近年来,固镇县医保局将信息技术与医保服务深度融合,通过推广医保电子凭证、拓展应用场景、打通医药壁垒等举措,逐步构建起覆盖就医全流程的数字化医保服务体系,为参保群众提供了更加便捷高效的医疗保障体验。 医保电子凭证推广应用是优化医保服务的重要切口。固镇县医保部门采取线上线下相结合的方式,通过政务平台、微信公众号等渠道推送激活教程,同时组织专业人员深入定点医药机构开展现场指导。经过持续推进,全县定点医药机构医保码宣传覆盖率已达100%,医保码结算率稳步提升至63.01%,其中5家二级定点医疗机构移动支付使用率达9.54%。这个成绩的取得,反映出医保信息化建设正逐步改变参保群众的就医习惯和支付方式。 在应用场景拓展上,固镇县医保部门聚焦参保群众就医全流程需求,推动医保码从单一结算功能向全方位服务延伸。目前,全县二级定点医疗机构已实现医保码就医全流程应用率100%,参保群众可通过医保码完成挂号、就诊、检查、取药、结算等各个环节的"码上通办"。这一创新举措有效减少了群众排队等候时间,破解了传统就医流程繁琐复杂的难题,提升了医疗服务的便民程度。 医药协同是深化医保信息化建设的重要方向。固镇县医保部门推进电子处方流转服务——通过搭建标准化流转平台——打通医疗机构与零售药店之间的信息壁垒,规范处方开具、审核、流转、结算的全流程管理,实现处方信息实时共享和精准流转。截至目前,全县电子处方流转累计达200例,县域内2家双通道药店流转结算率达100%,真正实现了"医院开方、药店取药、医保直结"的便民目标,有效解决了参保群众在医药双通道购药中的不便问题。 从更深层次看,固镇县医保信息化建设的推进,反映出医保部门在适应新时代医疗保障需求中的主动作为。通过数字化、智能化手段的应用,不仅优化了服务流程、提升了工作效率,更重要的是让参保群众在就医过程中获得了实实在在的便利。这种以群众需求为导向的改革思路,为其他地区医保信息化建设提供了有益借鉴。
民生服务的温度,往往体现在细节处的便利与效率。医保信息化不是简单的“上系统、换设备”,关键在于以群众体验为标尺,以标准化建设打通流程堵点,让数据多跑腿、群众少奔波。持续把应用做深、把服务做实、把安全守牢,才能让“码上通办”真正成为基层治理能力提升的生动注脚,也让医疗保障更好托举起群众稳稳的幸福感。