今天给大伙儿说个事儿，是开阳县市场监管局暖心帮办的故事。聂先生春节前特意跑到开阳县政务大厅来办营业执照异地注销。你猜他是哪的人？四川自贡市荣县的。不巧的是，他的营业执照早就丢了。不过别担心，窗口的工作人员特别耐心，先是手把手教聂先生在国家企业信用信息公示系统把执照作废声明发了出来，接着又帮忙办了清税证明。 但是呢，当天四川那边的政务服务网出了故障，天府通办APP也没法用了。工作人员跟聂先生说实话，说暂时办不成了，顺手把他的电话留下来，拍着胸脯说一上班就立马跟进。 果然，节后复工第一天，工作人员就开始忙活。这时候四川的系统还没恢复好怎么办？他们费了好大劲儿终于在营商通APP里找到了个体户注销的通道。全程陪着聂先生下载APP、注册账号，最后把注销申请也给提交了。现在这个事儿已经办结了，聂先生对他们特别满意。 自个从开始办这异地注销以来，开阳县这边已经为广东、海南、湖北、安徽、陕西这8个省的人办了手续。这不仅是给大家伙儿省了不少跑腿的功夫，还把偏远地区办事难的问题给解决了。 往后开阳县市场监管局还打算继续优化服务。他们要把线上的办事通道给整合好，把各个平台的入口梳理清楚。对了，还得强化工作人员的培训，特别是跨地区业务和应急帮办的能力。以后不管啥情况，都要推行全程帮办代办服务。这样一来，异地办事的堵点就能打通了，大家伙儿的满意度肯定也能提上去。