2009年，一次特殊教育学校的慰问让侯瑞华心里特别不是滋味，她看着盲童们用粗糙的硬纸板磨破指尖去练习盲文，心里头一横，“必须为他们做点实事”。于是她就拉着同事一起行动，一周内找来了300多本旧台历，亲手裁剪装订成盲文练习册送去了学校。这事儿虽然看着平常，可这一做就坚持了十六年。企业工会马上反应过来，直接给“爱心妈妈群”提供活动场地和物资支持，还帮着组织协调资源。就这样，原本自发的爱心行动变成了有制度、能持续的事儿。 队伍也跟着壮大了不少，从一开始的7个人变成了50多人。这群人里头啥岗位都有，有工程师也有财务。她们做的事也越来越丰富了，不光是助残服务，还搞起了“暖心衣柜”捐赠衣物、“微公益行”社区服务这些事儿。大家累计捐出去了超万件衣服、1500多套学习用品，给西藏、四川这些地方的留守儿童送了温暖。 这种温暖有时候就在细微的地方体现出来。群里的于孟回忆说有一年寄往西藏的包裹里塞了一张合影照片，背后写着每个人的名字。没几天就收到回信了，当地孩子在信里写着：“看到照片上的妈妈们就像看到了自己的妈妈。”这跨越山河的感情才是公益行动最动人的地方。 后来公司业务拓展到了浙江嘉兴，工会又主动把“爱心妈妈群”和属地社区联系到了一起。在南湖区东栅街道云东社区，她们一起去“植绿护绿”、守护共享单车。云东社区党委的负责人觉得这就像是红船旁边的“爱心火种”，把文明新风带到了街头巷尾。 这事儿也反映出了中国企业在履行社会责任时的变化。工会不再光是盯着职工权益维护了，而是积极搭平台、整合资源，把志愿服务跟企业文化和社区建设结合在了一块儿。“工会搭桥、职工参与、社会联动”的模式让大家更有归属感，企业形象也变好了。 侯瑞华说：“看着孩子们的笑脸和城市越来越美。”展望未来，在工会的支持下公益行动还会继续深化下去。“爱心妈妈群”的故事是奉献精神、桥梁作用和社会进步交织的写照。“暖心”的故事还没结束，它还会朝着常态化、多元化的方向继续书写更多温暖的篇章。