3·15国际消费者权益日快到了,广东文旅厅一口气公布了5起旅游市场的典型案例。这次主要曝光了没有资质的旅行社、忽悠人的低价游,还有导游乱卖东西的违规行为。大家伙儿得留个心眼儿,挑正规的旅行社签合同,千万别贪图便宜。一旦权益受损,马上投诉举报。 这5个例子发生在广州、深圳、珠海、潮州和揭阳这几个地方。不管是旅行社还是导游,甚至是个人,只要违法都得罚。处罚手段挺严的,要么没收违法所得,要么停业整顿,还有暂扣导游证的。 第一个是个人假冒旅行社揽客。2025年9月,广州文化广电旅游局接到线报后立案查了付某某。付某某在广州塔周边打着“某某旅行社”的旗号发传单,私自拉客去“四天三晚港澳经典海洋线路”。收了团费后安排吃住行。因为他没拿到旅行社的许可,这事儿违反了旅游法第二十八条。结果到了2026年1月,他被罚没收1776元违法所得和10000元罚款。 第二个是旅行社冒充保险公司搞“零团费”。2025年10月,深圳南山文旅体局查到了一家国际旅行社的分公司。业务员冒充保险公司的人招徕游客去老挝玩“零团费”。他们靠低价诱骗游客购物拿回扣。行程中逼着大家买东西,每人拿了800元返款回扣。这违反了旅游法第三十五条。后来他们被责令停业15天,没收了34200元违法所得和30000元罚款;负责人陈某某也被罚了2000元。 第三个是两家旅行社违规“合作”出境游。2025年8月珠海文旅体局接到举报查了这事儿。广东某某国际旅行社把业务许可证出租借给了珠海旺某某国际旅行社。从2025年4月到7月,他们签了个协议让珠海那家旅行社用广东这家的名义去招徕游客去越南芽庄玩。结果广东这家违反了第三十条规定;珠海那家没有出境资质也去了,违反了第二十九条。最后广东那家被没收24290元、罚款44000元、停业30天;负责人龚某某被罚8800元;珠海那家被没收5100元、罚款44000元、停业30天;负责人龚某某也被罚了8800元。 第四个是导游擅自停团被扣押证件。2025年7月潮州这边检查购物场所的时候发现一团没导游带团。原来是揭阳某旅行社派的何某带队旅游时没跟游客和旅行社商量就自己走了。这违反了导游人员管理条例第十三条。最后何某被暂扣导游证3个月。 第五个是导游卖特产被罚钱。2025年8月揭阳文旅体局接到举报查了导游万某某。他给游客卖鱼干和茶叶这种特产。结果被警告一次还被罚了1000元加上没收2130元违法所得;派他带团的揭阳某旅行社也被警告了一次。 大家在旅途中一定要擦亮眼睛看好合同条款哦!