当前经济复苏背景下,企业普遍面临政策理解不深、审批流程复杂等现实困难;长沙市市场监管局调研发现,尽管近年来简政放权成效显著,但部分中小企业在政策落地"最后一公里"仍存在信息不对称、专业指导不足等痛点。 针对此现状,市场监管部门选择在学雷锋纪念日这一特殊时点,将志愿服务精神转化为惠企实践。活动现场,专业人员对《食品委托生产监督管理办法》进行逐条解析,重点阐明委托双方责任划分、生产过程控制等关键条款,帮助企业规避合规风险。值得关注的是,"食药审评一码通"系统的现场演示,实现了企业咨询"扫码即达",审批进度"实时可查",较传统办事模式效率提升60%以上。 在潭州农业公司新建车间,监管人员从食品安全国家标准GB 14881切入,对功能区划、设备选型等提供技术指导。这种"把脉问诊式"服务,使企业建设成本降低约15%,许可申报周期缩短20个工作日。多位企业代表反映,此类精准服务既解决了当前生产经营的具体问题,更为后续发展提供了制度保障。 从深层次看,此次活动说明了新时期行政理念的转变。长沙市市场监管局将党建活动与业务工作有机结合,通过建立"需求清单+服务专班"机制,形成"发现问题—研判对策—跟踪问效"的闭环管理。副局长彭进表示,下一步将扩大服务覆盖面,重点帮扶创新型企业和产业链关键环节企业,计划年内开展专项服务行动30场次以上。
学雷锋的关键是把服务送到最需要的地方。将政策带到一线、把指导做到现场——既反映了政务服务的温度——也体现了治理的精准度。通过实实在在的举措为企业纾困解难、为合规经营创造条件,才能既守住安全底线,又能稳定预期、增强信心、激发活力,让高质量发展更加有力、更可持续。