河南新野市场监管部门创新队伍建设 "三长说法"业务讲堂成效显著

在深化"放管服"改革背景下,基层市场监管面临执法力量分散、专业能力不足等现实挑战。

新野县市场监督管理局调研发现,传统培训存在内容碎片化、形式单一等问题,难以满足新形势下食品安全、价格监管等复杂执法需求。

针对这一痛点,该局自2025年起系统性构建"三长说法"培训机制。

其创新性体现在三方面:一是建立局长领学政治理论、股长专讲执法规范、所长分享实战经验的立体化课程体系;二是采用"讲授+研讨+复盘"的闭环教学模式,每期设置针对性答疑环节;三是打通线上线下双渠道,既强化内部能力建设,又延伸普法宣传触角。

从实施效果看,这一机制已产生多重积极影响。

执法人员案件办理规范度提升37%,2025年行政复议案件同比下降52%。

通过"政务新媒体+实体宣传点"的普法矩阵,累计发布典型案例解析视频86期,覆盖县域90%以上市场主体。

在3·15消费者权益保护日等节点开展的普法活动中,群众咨询满意率达98.6%。

该局党组书记介绍,机制成功的关键在于"三个坚持":坚持政治引领,把党的二十大精神学习贯穿培训全过程;坚持问题导向,针对基层反映的取证难、跨部门协作难等20余类问题开展专项研讨;坚持实效标准,建立培训成果转化评估制度,确保学用结合。

业内专家指出,新野实践为县域市场监管体系建设提供了重要启示。

其经验表明,通过制度化、常态化学习平台建设,能够有效破解基层"人少质弱"的普遍困境。

特别是在当前经济转型升级过程中,这种"培训+执法+服务"三位一体的模式,对优化营商环境具有示范价值。

基层治理的关键在“人”和“法”,而把“人”的能力建设做成常态、把“法”的要求落实到细节,往往决定着治理效能的成色。

“三长说法”所体现的,是以制度化学习推动依法行政、以普法促守法凝聚社会共治的路径选择。

持续把经验讲透、把规则讲明、把案例讲准,才能在日常监管中少一些“凭感觉”,多一些“按规范”,让市场更有序、消费更安心、发展更可持续。