1月30日下午3点多，家住湖北省襄阳市谷城县紫荆镇的程先生在保康县站下了动车，下车后着急赶路把一个黑色双肩背包给丢了，包里装的可是一台值8000多元的笔记本电脑，里面存着特别重要的工作资料。程先生发现包没了，急得不行，立马跑到保康县站派出所找民警帮忙。欧阳智慧和唐金潮记者了解到这个情况后，开始报道。 执勤民警艾鸿儒和牛国华赶紧稳住程先生的情绪，问清楚他下车后的路线还有背包的模样。两人商量好分工：一个人去出站口和周边仔细找，另一个人赶紧查车站里的监控录像。他们一遍遍看录像，终于发现包是在出站口被一个穿灰外套的中年男子捡到带走了。 民警顺着线路一路追踪排查，还去问了问周围的人，很快就把那个拾包的人身份给锁定了。民警跟他说了说情况，那个男人也挺好说话，主动把包送回了派出所。 2月9日那天，程先生专门从谷城县跑到保康县站派出所去感谢他们。他给民警们送了一面锦旗，上面绣着“排忧解难 爱心为民”。程先生说太感谢你们了，要是丢了这台电脑，我的工作资料可就全没了。他还特意提了两句：“你们这工作态度真是认真负责。” 艾鸿儒民警说：“老百姓的事再小也是大事。”他表示保康铁警以后还要一直坚持为人民服务的初心，用心解决大家的急难愁盼问题，一定要保护好旅客们的出行安全和财产安全。