湖北十堰供电公司开发区供电中心特意组织了一群叫“楚天星火共产党员服务队”的人,专门跑去了十堰市的西城街道郭家村。大家伙儿挨家挨户地串门,先把返乡回家的人信息都记下来,顺便问问他们家里现在电咋用、还得怎么改改。哪怕有些房子空了很久,他们也不放过室内的线路、开关和漏电保护器,毕竟线路老化、电器受潮这些事儿太容易出岔子。 有个叫郭先生的刚从外地回来,他说自己最担心家里的电路坏了。结果没想到供电所的人主动找上门来帮忙检查,心里这才踏实下来。为了帮大伙儿把这事儿办利索,服务队还现场受理新装和恢复用电的申请,省去了好多麻烦手续。至于那些不大会用“网上国网”APP的大爷大妈,队员们也在现场耐心地教他们怎么操作,还给发了印有电话的便民卡。 这次行动其实是十堰供电公司开发区供电中心搞的“双优四零光明行 万家灯火映初心”春节保电活动的一部分。所谓“双优四零”,就是想把供电质量和服务质量做得更好,争取做到投诉、跳闸、烧损、停电都少发生。为了达到这个目标,他们不光派人上门走访,还在村里的微信群和公告栏里到处发消息提醒大家注意安全、节约用电。 电力供应直接关系到家家户户的好日子。十堰供电部门这么做,正好体现了国家电网这些年一直想办法把服务做得更细、更暖的决心。把服务窗口搬到群众家门口去,这种变“被动等事”为“主动办事”的做法特别有温度。特别是针对像返乡这种大家都关心的事情,给个精准又高效的保障,让人心里特别有底。 等到春节这阵子的各种措施都落实到位了,咱们老百姓跟家里的亲戚朋友肯定能过上一个更亮堂、更暖和的新年。万家灯火亮起来的时候,不就是咱们共同的初心所在吗?