在传统年货集市同质化严重的背景下，如何让职工群体获得更有温度的节日服务？
山西运城市总工会以一场别开生面的“工会集市”给出了答案。
2月7日，南风广场上锣鼓喧天，六大功能区域联动呈现，既破解了职工“购实惠年货难”“文化体验单一”的痛点，更探索出工会服务转型升级的新路径。
此次活动的创新性体现在三方面：其一，打破传统福利发放模式，将农特产品直供与非遗文化展示相结合。
全国劳模王万保培育的万荣苹果、非遗传承人梁文平的掐丝珐琅作品同台亮相，既保障产品品质，又赋予消费行为文化内涵。
其二，构建“需求响应型”服务矩阵。
针对户外劳动者设立的免费理发、健康筛查等专区，精准解决该群体“没时间就医”的难题；闲物共享区则通过闲置物品循环利用，响应绿色消费号召。
其三，强化政策宣导实效。
法律志愿者以案例解读代替条文灌输，使劳动法规、医疗互助等政策更易被职工理解。
这一模式的走红并非偶然。
近年来，随着职工需求从“物质满足”向“品质追求”跃升，单纯发放慰问品的传统方式已难以满足期待。
运城市总工会调研发现，83%的职工更希望获得“体验式服务”。
此次活动通过引入文旅场景、搭建互动平台，正是对职工多元化诉求的主动回应。
中国劳动关系学院专家指出，此类活动具有示范意义：短期看，直接降低职工生活成本，如工会会员专享的“折上9折”全年可惠及20万人次；长远看，其“服务即宣传”的模式，增强了工会组织凝聚力。
据悉，运城计划将这一形式常态化，未来每季度举办主题集市，并联动电商平台拓展线上服务渠道。
工会集市的成功举办，不仅为职工群众带来了实实在在的便利和温暖，更重要的是展现了新时代工会组织的创新担当。
在经济社会发展的新阶段，工会组织需要不断创新工作方式和服务模式，将职工权益维护与生活服务相结合，将物质帮扶与精神关怀相统一，将传统工会工作与现代社会需求相适应。
运城的这次探索表明，只要工会组织坚持以职工为中心，充分发挥组织优势和资源整合能力，就能够创造出更多贴近职工、服务职工、温暖职工的新形式，为构建和谐劳动关系、促进职工全面发展做出更大贡献。