问题： 随着城市化加速，大量建于上世纪的老旧小区出现设施老化、公共服务不足等问题。兰州八栋楼社区作为典型的老旧居民区，曾长期存在外墙保温差、公共设施陈旧、老年人出行不便等痛点。改造过程中，如何在提升居住品质的同时保留城市记忆，成为当地政府需要解决的现实课题。 原因： 2023年，兰州市将八栋楼纳入重点改造项目，投入专项资金推进“面子”“里子”同步提升。据住建部门介绍，改造方案经过多轮居民听证后，最终明确“保留市井特色、植入现代功能”的总体思路。此模式既回应了老年群体对防滑扶手、口袋公园等适老设施的需求，也兼顾了年轻群体对充电桩、智慧服务等现代生活配套的期待。 影响： 记者在现场看到，改造后的社区体现为传统生活与现代设施并存的面貌：清晨牛肉面摊前依然排着长队，但摊位后的楼体已加装保温层；八十岁的李奶奶依靠新装的黄色扶手更安全地上下楼，并可通过社区政务终端自助办理医保业务；菜市场里“浆水”的叫卖声与“三平米咖啡窗”的意式浓缩同场出现，智慧垃圾站的积分兑换机制也让数字化服务更贴近日常。数据显示，改造后冬季室温平均提升3至5摄氏度，同时通过保留原有商业生态，社区“一刻钟生活圈”活力更增强。 对策： 社区主任王建军介绍，改造过程中重点抓好“三个结合”：一是硬件改善与文化传承结合，铺设柏油路面的同时保留带有“兰州话”元素的特色涂鸦；二是政府统筹与居民参与结合，通过“居民点单式”改造明确优先事项；三是阶段性投入与长效管理结合，建立社区物业与商户联盟的共治机制。在此基础上，改造成本控制在合理区间，居民满意度达98%。 前景： 业内专家认为，八栋楼社区的实践为西北地区老旧小区改造提供了可借鉴的路径。随着我国城镇化率突破65%，预计“十四五”期间还将改造约21.9万个老旧小区。兰州的案例表明，城市更新既要推进供暖管网改造、电梯加装等“硬升级”，也要同步完善社区文化和服务配套等“软建设”，让改造真正落到居民的生活体验上。
城市的温度，往往藏在楼道台阶、买菜路和办事窗口这些日常细节里。老旧小区改造的关键，不是把街巷做成千篇一律的“新”，而是让居民在家门口感到更安全、更方便、更体面。“面子”干净，“里子”扎实，城市更新才能真正留住人、温暖人，也让烟火气在更好的治理与服务中延续。