短视频“神医”借“包治百病”诱导消费屡见不鲜:警惕夸大疗效收割老年人焦虑

问题——“神医”披上“健康管家”外衣,虚假疗效营销向老年人集中渗透; 在部分网络平台上,打着“细胞修复”“基因疗法”“三高克星”等概念旗号的广告频繁出现,常用绝对化表述承诺“立刻见效”“指标清零”,并宣称可“远程开方、包邮到家”。这类内容往往绕开正规医疗机构的诊疗流程,借助情绪化叙事和夸张对比,诱导消费者尤其是中老年人快速下单。一些所谓“疗程套餐”价格不低,产品资质却说不清楚;一旦发生纠纷,商家失联、维权受阻,既造成家庭经济损失,也可能耽误治疗。 原因——抓住“怕病更怕花钱”的心理弱点,形成“引流—恐吓—收割”链条。 从套路看,此类营销多为组合式操作:先以“免费体检”“名医讲座”“专家义诊”等吸引关注,用伪专业术语包装权威;再围绕高血压、高血脂、糖尿病、关节疼痛等常见慢病,反复强调“拖不得”“再晚就中风”“指标爆表”等说法,放大焦虑;最后用“限时优惠”“名额有限”“买三送一”等促销话术,推动冲动消费。 老年群体慢病管理需求长期存在,但对网络信息甄别能力相对不足,容易把“看似专业”的宣传当成诊断,把推销当成治疗。同时,部分平台在广告审核、内容治理上仍有漏洞,又与线下推销链条交织,给不法分子留下空间。 影响——不仅“伤钱包”,更可能错失规范治疗窗口,放大公共健康风险。 典型案例显示,阿拉善左旗闫某刷到所谓“三高克星”广告后,对方声称“每天两粒即可见效”,并不断催促“再拖就晚了”。闫某一次性购买多个疗程,花费7万余元。收到产品后发现包装标识不规范,对应的联系方式也无法接通,才意识到受骗。 类似事件的共同危害在于:一是高额支出挤压家庭日常开销,甚至动用积蓄;二是延误正规诊疗,尤其慢病并发症高风险人群更可能因误信“捷径”错过干预时机;三是扰乱医疗秩序与社会信任,虚假信息稀释科学健康观念,增加治理成本。 对策——以“识骗”与“就医”两条线发力,形成家庭、社区、平台、监管协同。 其一,先识别“绝对化承诺”和“隔空诊断”。凡宣称“包治百病”“专治疑难”“立刻见效”的,多不符合基本医学规律;凡不见面、不检查就能给出明确结论甚至开方售药的,本身就站不住脚,应立即停止接触并保存证据。 其二,坚持走正规医疗流程是最有效的风险过滤。血常规、心电图、影像检查等看似繁琐,却是保证诊断准确、用药安全的必要环节。任何诱导绕开医院检查、贬低正规治疗、鼓吹“一剂见效”的“专家”,都应保持警惕。 其三,家庭沟通要把“有病去医院”变成共识。子女对父母健康焦虑的理解与陪诊支持,往往比事后追责更重要。建议家庭建立“先问医生、再买产品”的规则,帮助老人设置平台隐私与支付安全选项,必要时协助屏蔽可疑账号。 其四,社区健康科普要贴近老年人的信息获取习惯。依托社区卫生服务中心、老年活动站等开展慢病管理讲座、用药常识宣讲和典型案例提示,增强可感知的警示效果。 其五,平台治理与监管执法需持续加力。对医疗健康类广告强化资质核验与内容审查,压实平台责任;对利用网络实施虚假宣传、诈骗等行为依法严惩,并畅通举报渠道,形成“发现快、处置快、追责到位”的闭环。 前景——从“事后止损”转向“源头预防”,让科学就医成为社会共识。 随着老龄化加深,慢病管理需求将长期增长,围绕健康焦虑的营销风险也可能更隐蔽、更“专业化”。下一步,应提升权威健康信息的可及性,增强基层医疗服务与健康管理能力,让老年人更便捷地获得可信咨询与随访;同时通过典型案例普法、家庭支持托底、平台治理净化信息环境,逐步压缩“包治百病”骗局的生存空间。

在老龄化进程加速的当下,守护老年人的健康权益关系到每个家庭的生活质量,也检验社会治理的细致程度;当“有病去医院”成为常识、科学素养不断提升,伪医学和“包治百病”的话术就难以再有市场。这既需要监管持续加力,也需要每个人对家中长者多一些陪伴与提醒,让科技与服务真正用在守护老年健康上。