就在2019年的2月9日这天，西安迎来了全年的第一场雪。到了第二天凌晨，路面结了厚厚的一层冰，这可急坏了西安公交总公司。当时正逢凌晨时分，公司领导立刻召集大伙儿开会，把应急预案和通知都给下发了。他们还专门在微信和QQ上发消息，告诉大家雪天行车的注意事项，把万名员工都动员起来，大家齐心协力要确保公交正常运行。 总公司领导班子没闲着，马上成立了应急指挥小组亲自去督导。各营运单位把外勤、内勤和后勤的人都给派到了钟楼、南门、北山门、小寨和亚美大厦这些地方站岗。干部职工们在那儿给驾驶员提个醒，还帮忙维持乘车秩序。调度系统也没闲着，不停地往驾驶员手机里发安全提示，生怕有人不小心打滑出事。 集团那边的领导也都赶来了。西安城投集团的副总经理孔建辉亲自去现场检查工作；工会主席傅丽还有办公室主任鲁华站在房门口慰问坚守岗位的同志们；总经理翟长卫更是天不亮就来了现场指挥头班车运营；副总经理王强和梁钢也下到各个场站，去看道路上积雪清理得怎么样了。 一线员工们也都在干实事。为了保证10号早上的首班车能准时出发，他们加强了对计划的管理。各单位的安全员晚上也没回家休息，专门检查车辆。驾驶员们得提前30分钟到岗做好准备。各基层单位还制作了警示牌提醒大家减速慢行；在区域场站提前撒上融雪剂清扫积雪；客车总厂更是让70多名抢修工待命支援故障车辆，还给车辆装上防滑链以防万一。就连自行车公司也启动了应急预案，清理好站点让市民骑车也安全。