最近,荣耀在新品发布会上给大家展示了他们的新折叠屏手机Magic V6。他们的产品经理韩恩泽在舞台上做了几个惊人的测试,用这个手机来测试它的耐用性。这次演示引起了网友们的热烈讨论。他先用电钻磨屏幕,接着又用Magic V6做引体向上,所有这些都没损坏手机。这个测试让大家觉得就像是在看电影里的情节,又像是在欣赏杂技表演。虽然这样的表现手法确实给人眼前一亮的感觉,但是这招并不能赢得所有用户的认同。有人觉得荣耀这是在浪费时间,还不如直接送碎屏险更实际。还有人吐槽说,不知道这次磨损是否是假装的,而且他们更想看手机自由落体砸在水泥地上的样子。 荣耀客服回应说他们不建议大家模仿这次发布会的行为,若因此损坏手机不在三包范围内。这个回应反而让质疑声更大了。有人问,既然你们在发布会上演示说可以这么做,别人做就不行了吗?有人甚至怀疑这个产品经理用的手机和卖给用户的不是同一批次。其实这种类型的营销并不少见。以前还有车企跑到天门山景区去挑战爬坡性能,结果因为破坏环境和安全问题而翻车了。另外还有车企专注于宣传百公里加速时间,但是用户却问他们:快一点慢一点对我们日常开车有什么影响? 说白了,用户关心的问题企业没回答清楚,而企业展示的东西又被用户觉得没啥实际价值。所以哪怕视觉刺激再强烈也难以撼动理性消费的防线。面对争议还是应该回归到用户需求和真实体验上来吧。如果企业愿意放下炫技心态站在用户立场去思考他们需要什么,“内卷”也能转化为“向上的力量”。