当前，药械流通领域面临市场竞争加剧、同质化经营突出等共性难题。贵阳市南明区市场监管局主动作为，将监管职能与服务职能有机结合，通过创新帮扶机制，为行业整体承压背景下的企业发展注入新动力。 问题导向明确发展路径。南明区市场监管局深入调研5个社区的健康需求，为不同企业制定差异化的经营方案。正和祥二分店通过融入"15分钟药事服务圈"、开通24小时咨询与送药服务，大幅提升了居民购药的便利性和粘性。贵州一品黔源大药房在指导下设立苗药专柜，利用地方特色品类差异化竞争，销售同比增长达51%，成功突破了传统零售的增长瓶颈。贵州一树药业一百一十一分店则拓展慢病咨询、血压检测等增值服务，构建起"零售+团体"的复合经营模式，有效化解了同质化竞争压力。这些案例表明，精准的政策指导能够帮助企业找到符合自身条件的发展方向。
南明区"三送"服务机制的实践表明，政府部门转变工作思路，将监管资源转化为服务资源，可以有效激发市场活力；此创新举措既保障安全底线，又促进企业发展，为药械行业转型升级提供了有益参考。其经验对各地优化营商环境、推动产业高质量发展具有借鉴意义。