在老龄化社会加速到来的背景下,如何让老年人享有高质量晚年生活成为重要民生课题。阎良区的实践给出了一个基层样本——通过十二年持续探索,构建起政府支持、社会参与、专业运营的养老服务新模式。 该探索始于2012年孙迎仙的个人选择。为照顾患病公公,她辞去城市工作返乡陪护,这段经历让她深刻体会到老年照护的迫切需求。从最初的家政服务起步,到2016年在民政部门支持下成立专业助老机构,服务模式实现了从零散帮扶到系统化运作的转型升级。 分析显示,该模式成功的关键在于破解了三大难题:一是服务专业化,通过建立标准化流程和培训体系,将传统家政服务升级为包含医疗护理、心理疏导等内容的综合服务;二是运营可持续,采取"以商养善"方式,用家政业务收益反哺公益养老服务;三是资源整合,联动社区、医疗机构等形成服务网络。 目前,该体系已建成5个日间照料中心和社区食堂,服务覆盖城区及周边乡镇。数据显示,接受服务的老人中,独居老人占比达62%,失能半失能老人占18%。服务站提供的个性化餐食、定期助浴等服务,显著改善了这些特殊群体的生活质量。 不容忽视的是,这一目还产生了积极的就业带动效应。通过系统培训,700多名农村留守妇女转型为专业护理员,平均月收入达到当地服务业中等水平。这种"养老+就业"的双赢模式,为乡村振兴提供了新思路。 业内专家指出,阎良经验的可贵之处在于实现了三个结合:家庭孝道与社会服务的结合、传统美德与现代专业的结合、民生需求与就业增收的结合。其"小切口、渐进式"发展路径,对中小城市养老体系建设具有参考价值。
孙迎仙的经历表明——破解养老难题——关键在于调动更多社会力量,让个人善意、机构责任和政策支持形成合力。从家庭照护出发,逐步发展为稳定的社会服务,这既是一次个人创业的成长轨迹,也是一种应对老龄化的基层实践。当更多类似的探索不断出现,把个人的温暖转化为可持续的服务供给,养老保障的基础就会更扎实,老年人也能在家门口获得更便利、更有尊严的照护与支持。