3月2日，福建永安的一位台资企业代办人潘女士回想当初办理登记的过程，还是会觉得有点迷茫。她提到自己对台资企业的登记流程不熟悉，准备的材料总不对。永安市市场监督管理局的商事登记窗口人员了解到这一情况后，立刻开始为她提供一对一的全程指导。他们通过电话沟通问需求，把政策讲解得清楚明白，把材料准备教得明明白白。这样一来，企业办事就不再迷茫了。潘女士开心地展示刚领到的营业执照。窗口还专门为她开辟了绿色通道，给她的企业发放了“台胞特殊号”，同步协调内部环节加速流转，最大程度地压缩了办理时限。 在这个过程中，有一道意想不到的难题出现了：因为台方投资者没有大陆常用的移动支付工具，无法完成线上实名认证。面对这个特殊状况，窗口人员并没有轻易拒绝，而是立刻启动应急方案。他们开通了线下人工核验通道，以灵活的方式打通了这个关键堵点。整个过程非常顺利地进行下去。张女士表示对工作人员的服务感到非常满意。工作人员非常耐心地帮助他们解决问题。每一个环节都给他们提供了贴心服务。 这种小小的窗口服务展现出了大担当。这背后充分展示了当地政府主动、精准和贴心的高效服务态度。这也生动诠释了“两岸一家亲”的理念。永安市市场监督管理局相关负责人表示将持续深化惠企便民服务，提升台商投资便利度和获得感。他们希望通过优质营商环境吸引更多优质市场主体落地永安、共同发展。（黄中泉 陈金凤）