科技赋能文旅消费升级 春节假期全国城市公园接待游客逾2.7亿人次

今年春节假期较长,居民出游需求集中释放。

在传统“走亲访友、看电影、逛庙会”之外,城市公园以更高频、更亲民、更可达的优势,成为不少家庭“就近度假”的重要选择。

从数据看,活动数量与客流规模同步攀升,既体现城市公共服务供给的承接能力,也反映文旅消费从“目的地型”向“场景型、日常型”延伸的变化。

一、问题:假日需求升级,公共空间如何更好承接“高流量” 春节期间,人们对休闲方式的期待不再满足于“到此一游”,而更强调体验感、参与感与获得感:既要“热闹”,也要“省心”;既想有传统年味,也希望在服务效率、便利程度上更现代。

面对短期大客流叠加多元需求,城市公园需要在有限空间内实现更高效组织、更友好服务和更丰富供给,这对管理能力、设施配置和运营方式提出新要求。

二、原因:供给创新与技术应用叠加,推动游园体验“从观赏到交互” 一方面,各地以文创市集、非遗展演、华彩灯会等活动打造节庆氛围,将公园从单一绿地空间拓展为“文化展演+消费体验+社交互动”的综合场景,带动“游园+餐饮+文创”组合型消费。

近1.5万项特色活动的密集供给,说明各地在内容策划与资源整合上持续加力。

另一方面,新技术加快进入公共服务一线,成为提升体验和效率的重要工具。

在湖北黄石国家矿山公园,针对井下探幽项目需步行1400多级台阶的现实困难,引入智能外骨骼设备,为游客减轻体力负担;同时上线智能讲解服务,帮助游客更系统了解矿冶文化与工业遗址价值。

类似做法凸显“以人为本”的技术路径:不是为了展示“炫技”,而是围绕痛点改善体验、拓展可达性,让更多群体能够参与。

在深圳莲花山公园,无人机配送以“空投柜+通知取货”等方式满足高峰时段即时需求,奶茶、冷饮和地方小吃成为热门品类,起降频次稳定,吸引游客尝鲜打卡。

与此同时,智慧跑道、机械臂咖啡机、太阳能无线充电座椅等设施的引入,强化了公园服务的便捷性和互动性。

成都等地则把机器人、机器狗等作为园区“互动角色”,与传统年俗活动结合,推动“年味”从观赏型向参与型拓展。

三、影响:消费被激活、服务更精细、城市形象与治理能力同步提升 其一,公园成为假日消费的新承载空间。

超2.7亿人次客流带动近70亿元消费,表明在“就近游、微度假”趋势下,城市公共空间同样具备拉动消费的潜力。

文创、餐饮、轻运动、亲子体验等业态更易形成复购和口碑传播,有助于提升假日经济韧性。

其二,公共服务向精细化迈进。

外骨骼、智能讲解、无人机配送等应用,改善的是“走得更轻松、听得更明白、买得更方便”的具体体验,体现城市治理在高峰客流组织、设施供给与服务响应方面的优化方向。

其三,健康生活方式更受重视。

多地体育公园、运动场馆开启“春节不打烊”,以免费或低收费开放、趣味赛事和互动项目,满足群众假日健身需求。

陕西汉中推出“全民健身大拜年”系列活动,贵州六盘水以“福启新春·健康同行”组织篮球、足球、跳绳等项目,江苏南京、江西南昌等地通过惠民举措扩大参与度,带动“运动过年”成为新年俗的一部分。

其四,生态价值在节庆中被重新认识。

花展轮番登场让“年味”更添“生态味”。

广东顺德顺峰山公园以紫罗兰花海与月季盛放吸引市民游客打卡,类似的花卉景观既提升城市景观品质,也让公众在休闲中增进对生态空间的亲近感。

四、对策:以需求为导向完善供给,守住安全底线与公共属性 更好承接假日大客流,需要在“内容供给、服务能力、风险防控、公共属性”之间取得平衡。

一是坚持需求导向的场景设计。

围绕亲子、老年、运动人群等差异化需求,提供分时分区的活动组合,推动“文化+科技+体育+生态”协同供给,避免同质化扎堆。

二是提升高峰期组织与安全保障能力。

对无人机配送、互动设备、夜间灯会等新场景,应完善秩序维护、应急预案和人流疏导方案,强化设施巡检与风险提示,确保“新体验”不以牺牲安全为代价。

三是推动公共服务可持续运营。

对智慧设施与新型服务,应明确维护责任、成本机制与服务边界,既鼓励创新应用,也防止过度商业化挤压公共空间的普惠属性。

四是加强文化表达的在地性。

将非遗展演、地方年俗与公园空间结合,突出地方特色与文化叙事,让“可参与、可理解、可传播”的公共文化产品持续供给。

五、前景:公园从“城市绿肺”走向“复合公共生活空间”,将成为长期趋势 从今年春节的游园热可以预判,城市公园的角色正在发生深刻变化:既是生态空间,也是文化空间、运动空间与消费场景。

随着居民对生活品质的要求持续提高,以及智慧城市与公共服务数字化加速推进,未来公园的竞争力将更多体现在“内容供给能力、服务响应效率、治理精细程度和生态价值呈现”上。

通过制度化的活动策划机制、常态化的惠民开放、更加包容的无障碍设施与适老化改造,公园有望成为承载城市温度与活力的重要窗口。

当外骨骼机器人邂逅千年矿洞,当无人机配送联通传统美食,这场发生在城市公园里的新春变革,生动诠释了"以科技创新推动产业创新"的深刻内涵。

在新型城镇化建设和扩大内需战略的双重驱动下,城市公共空间正成为展示中国式现代化的重要窗口。

未来,随着物联网、人工智能等技术的深度应用,智慧公园建设或将重新定义城市公共服务的品质标准,为高质量发展注入新动能。