把公共收益管明白已经成了社区治理好不好的一块重要标志

近年来,咱们小区里的公共区域越来越多地被拿来做生意,像是电梯上的广告、空着的车位出租、还有一些活动场地的经营,这些带来的收益慢慢变成了大家关注的重点。不过,记者去查了一下,发现很多小区在这方面挺糊涂的。大家都不知道钱挣了多少,花哪儿去了,也很难打听清楚。有些物业公司就随便说两句“收支平衡”、“拿去修东西了”,根本没有详细清单公示;还有些老小区,因为没有业主委员会,也不知道谁该管这事,结果就没人管也没人说了。这种情况不光是让业主的钱包缩水,更让人觉得社区治理不可信。 造成这些乱象的原因有很多。首先是业主委员会太少或者干活不太行,没办法把大家的想法凑到一起去管物业。其次是物业公司把这些收益当成自己的小金库藏着掖着,不想让大家知道。第三是法律规定虽然有,但在执行的时候没啥细则,“合理成本”是多少、怎么公示、谁来监督这些都没说清楚。最后是政府和居委会也没怎么管到位,导致业主想维权都找不到门路。 这种不透明的情况直接损害了业主的钱袋子和知情权。要是长期不把钱拿来修修坏了的东西或者给业主发福利,小区环境就会越来越差,服务质量也会下降,形成一种“钱跑了—管理更烂”的坏循环。更严重的是,这很容易让大家和物业之间产生矛盾,甚至闹到要一群人去维权的地步。长此以往,大家也就不爱参与社区事务了。 要想解决这个问题,得让大家一起出力。首先要把业主委员会建起来或者建强了,让他们真的能帮着业主说话和盯着物业干活。第二要给物业公司划个明白的边界,逼着他们每一季度或者每一年都把账给晒出来,说明白成本到底是多少。第三是政府和居委会要多伸手帮忙补漏洞。第四可以学学别的地方的做法,比如专门开个公共收益账户、网上网下一起公示、开通监督电话等等。 随着城市变大和大家权利意识提高了,把公共收益管明白已经成了社区治理好不好的一块重要标志。以后要从法律、监管、技术这几方面一起使劲。法律上要把细则写细点;监管上要让业主委员会、物业还有居委会三方合作起来;技术上可以试试用区块链这种新技术来记录钱的流向。 只有通过制度上的创新才能把这事儿弄明白。让每一分钱都在阳光下运转,才能让大家心里有底。因为这关系到每家每户的事,也是考验基层治理水平的一面镜子。把它管好不光是为了维护业主的权益还是为了让社会更和谐美好。