最近，邮储银行洛阳市分行做了一场特别热闹的活动，叫3·15消费者权益保护教育宣传。就在2026年的“3·15国际消费者权益日”快要来的时候，他们给自己定了个目标：给洛阳人民营造一个安全、放心、优质的金融消费环境。这次活动，邮储银行洛阳市分行一共安排了190个网点参与。 每个网点都把大厅里的LED屏打开，上面滚动播放各种标语，还有专人在大厅里设立咨询台，给大家发放宣传资料。工作人员会一一讲解数字金融服务、防骗知识、理性投资等内容。他们特别注意老年人和青少年这些人群，提醒他们警惕非法集资、虚假理财这些风险。这就把专业的知识变成了大家都能懂的“防骗指南”。 除了在网点做宣传，邮储银行还走出了大门。管理层带头讲解消费者权益知识，走到学校、商圈等人流量大的地方去宣传。市分行的领导还组织了徒步活动，宣传打击电信网络诈骗、反洗钱法等内容。他们还会提醒大家警惕征信修复陷阱，加强个人信息保护。 通过这次贴近群众的活动，邮储银行洛阳市分行展示了自己的责任和担当。为了照顾新市民群体，新安县支行的主管行长带着宣传小分队去了本地的美团外卖站点。他们向骑手们讲解防范电信网络诈骗、保护个人征信等知识，重点介绍了“杀猪盘”、刷单返利等常见的诈骗套路。骑手们反响热烈，提高了风险识别能力。 邮储银行洛阳市分行还联合洛阳市邮政分公司把邮车变成了移动宣传阵地。在邮车贴上数字金融惠民生、服务暖心护万家等主题海报，把数字金融和反诈知识送到千家万户。各分支机构也纷纷走进社区、商圈、乡村开展宣传活动。信用卡部的员工去了国税局家属院、河南科技大学开元校区等地，汝阳县滨河营业所在会议室给老年客户上课，栾川石庙镇支行去乡村做宣传。 作为服务地方的国有大行，邮储银行洛阳市分行一直把消费者权益保护放在第一位。他们完善了投诉处理机制，提升服务品质、优化消费体验、简化业务流程、严守合规经营底线，保障大家的知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权等八项基本权利。接下来他们会继续深化金融消保宣传教育工作，给洛阳市民提供更好的金融服务。