青岛市民张先生过年在内蒙古呼伦贝尔市游玩的时候，光顾了塔斯汀鄂伦春大杨树店吃了汉堡套餐，结果被确诊得了胃肠炎。张先生就2月15日晚上6时30分在这家店花了63.8元买了两份套餐，结果全家人都吃出了呕吐、腹泻的毛病，只有没吃套餐的妻子没事。张先生说这症状符合食物中毒的规律，肯定是汉堡惹的祸。 他去医院看了医生，说是急性胃肠炎，医生让输液呢，但他那天刚好是除夕也没法弄，就只好拿了药回宾馆养着。后来张先生就找塔斯汀客服讨说法，想让他们退餐费还得赔医疗费和车费一共1317.75元。 塔斯汀那边先是口头答应退钱，最后就反悔了。他们理由很简单，说店里别的人吃了没事，所以他们就不愿意赔钱。记者后来去问了塔斯汀的客服，他们说已经记录下来要给公司反馈了。 结果到现在经济导报记者都还没收到任何回复呢。