今年3·15，长沙这场会给装修业主吃了颗定心丸。中国消费者报湖南记者站站长余知都、吴梁还有王谦这些专业人士都来了。咱们中国有个老朋友叫3月14日，这一天活动在红星美凯龙湖南1号店搞大动作。 最近“3·15”这个日子要到了，装修行业到底怎么才能让人放心成了大家关心的头等大事。第44个国际消费者权益日眼瞅着就到了，这次会议把解决大家心头病当成了头等大事。 长沙市建筑装饰装修行业协会的罗育梅会长在台上汇报说，过去一年行业的信用创建工作有大突破。到2025年3月，他们已经拿下了长沙市级的行业消费维权工作站和湖南省消费教育基地的称号。靠着这些名头公信力上去了，工作站全年一共受理了89起投诉。他们通过分析这些投诉帮企业改进内部管理。 结果就是放心消费创建的企业数量蹭蹭往上涨。2024年才有14家，到2025年一下子激增到了62家。罗育梅透露说，2026年要把创建企业的数量推到100家。 针对现在特别火的智能家居这块儿，工作站在2025年6月弄了个诚信服务平台。他们把近30个知名品牌都整合进来了。到了12月，金空间装饰成了第一个智能家居放心消费装企服务点。把维权保障从干的硬装拓展到了新的智能赛道上。 为了更好地覆盖湘江新区和望城区，康强新会长当场给湘江新区的吴梁、望城区的王铁钢颁发了副站长聘书。这样一来片区的投诉处理网络就织得更密了。 鸿扬家装和金空间装饰两家企业上台分享了自己的经验做法。建行也派代表过来给装修金融政策做了解读。余知都还讲了维权知识培训的课。 活动最后还发了奖。黄敏、江涛、吴瑞这三位获得了2025年度消费维权先进个人的荣誉。有14家企业拿到了放心消费创建示范单位的奖牌，28家是先进单位，还有3家只是普通单位。 到了2025年6月的时候，监管部门把《住宅全案整装服务标准》给落地了。长沙市市场监督管理局消保处处长罗亚军说他们要盯着家装这块儿严查虚假宣传和价格欺诈这些违法行为。 现在的消费者不光要图个便宜好看，更在乎品质和体验。不过市场上还是有很多不规范的地方让大家头疼。但有了新的“硬标尺”在那儿立着呢。 现场大家还签约了100家公司加入品质提升计划。等到2026年的时候，这个转型的“加速键”算是真正被按下了。 到了2025年6月以后，这个行业就开始往品质化方向走了。余知都在台上发言的时候也提到了未来的方向是规范化和品牌化。 最后程实秘书长也对大家表示了肯定：政府管、协会自律、还有社会监督这三方合力起来才能擦亮“长沙家装”这块招牌。