问题——近来，许多小店铺和小微企业反映，经营中频繁遭遇打着"打假维权"名义的高额索赔、重复投诉甚至威胁。3月13日上午，在上海12345"局长接热线"活动中，市市场监管局副局长陈睿接到杨浦区合生汇一商家来电。该商家表示，曾因商品标签、说明提示等细微问题被反复抓住不放，遭遇不合理赔付要求和多次投诉，经营秩序受到明显影响，希望获得切实可行的应对指引。
职业索赔治理反映了市场经济秩序完善过程中的深层问题。当监管与法治共同发力，当企业合规意识与维权能力同步提升，我们才能构筑起公平竞争的市场生态。上海的经验表明：优化营商环境既需要坚决打击灰色产业链，更需要培育健康的商业文明。这场保护小微企业的行动，正在书写新时代政企共治的生动实践。